仅去年一年时间,国内的实体店就倒闭了310万家,而大部分的门店即时能够勉强生存,生命周期一般都不会超过3年。相反,邻国日本拥有20000多家百年老店,在电商冲击下依然能够屹立不倒。
这是为什么?背后只有一个原因:未来中国的实体店也能做到。
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作为国内的实体行业从业者,想在日本实体经济中学到成功的经验,必须要透过现象看本质。
从表面现象去分析,日本的实体店能够长盛不衰,打败电商,是因为日本的服务意识、产品的品质以及房租低、电商税、物流不发达等多种原因。
但真正的原因跟国民的需求与消费力有关。
因为无论在任何国家,人们所有的需求都取决于他的消费能力以及经济条件。
对日本有所了解的人都知道,日本的人均月收入在3万人民币左右。
有了足够的经济能力,他们才愿意为实体店的服务与高品质的产品买单。
因此,才能够让匠人精神、精美的设计、研发投入、高品质的产品和服务,变成现金流,产生经济效应。
从这一点去分析,我们就不难理解,日本的实体店为什么能够打败电商。
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而中国的实体店会被电商打败,不仅跟国民的消费力有关,也受房地产的影响。
在2003年国内发生了2个大事:一是房地产成为了支柱产业;二是马云的电商横空出世。
当房地产成为支柱产业后,房价开始暴涨,掏空了大部分人积蓄,也让实体店老板备受压力。
此时,马云的电商给了所有人希望。
由于线上开店成本比较低,越来越多的人开始选择做电商;同时大部分人的消费也开始从下线转到线上。
因为,我国有6亿人月收入不足1000元,大部分人月收入在3000-5000元。
而且大部分人都背着房贷压力,消费力自然会削弱或者减少,只能选择到拼夕夕、直播等平台去购买廉价的产品。
比如,同样一款连衣裙,线下需要2000元,电商只需要200元,对于低收入人群来说,肯定会选择后者。
不是不愿意到实体消费,享受服务、消费品牌,关键是没有消费能力。
在这种背景下,电商才能够靠价格优势打败实体店。
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对于正在做实体生意的人来说,面对电商冲击只能坐以待毙吗?当时不是。
随着共同富裕的到来,未来中国的经济会从金字塔型,变成中间大两头小的橄榄球型。
这就意味着,未来中国的中产阶级会越来越多,消费能力自然也会随之提升,给实体店带来发展机会。
就如日本一样,人们有了经济条件,才会更多的需求与消费力。
实体店的崛起不是拾人牙慧,而是我对实体零售研究多年得出的结论。这个观点就连李佳琦、薇娅这样的头部主播也比较认可。
口红一哥李佳琦、带货女王薇娅,曾经在接受采访的时候都表示:未来最终会归根到线下,因为随着人们收入能力的提供,人们会对9.9包邮失去兴趣,而是会为实体店的、品质、服务以及新技术买单。
可对于连锁店、单店以及大卖场来说,想要打败电商,必须要与短视频、电商融合,并提升实体店的社交价值、体验价值、品牌价值、文化价值以及供应链优势。
以完美日记为例,可以依托短视频作为渠道,借助网红、达人、素人去种草、带货,提高,带来更多的流量与销量,提升品牌知名度。
当有了知名度与用户后,完美不仅能够通过网店满足消费者的物质需求,也在线下开设了体验店,满足用户的线下社交、体验、服务等需求。
其次,在电商、短视频、实体店的基础上,完美还搭建了私域流量池、塑造出了品牌IP小完子。
目的是通过私域与用户、粉丝建立实时连接,借助品牌IP小完子与用户建立情感连接。
由此可见,未来中国的实体店想要向日本那样,打败电商,除了提升服务外,也需要根据国内的情况与需求,打通线上线下,构建私域、塑造品牌IP,满足人们的新需求。
因为在未来电商不可能打败实体,实体店也无法干掉电商,只有相互融合,构建立体的营销场景,满足消费者的新需求、才有未来
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