这些我们在做抖音账号直播时所遇到的问题，与带货口碑分息息相关。
首先明白一个概念，带货口碑是针对带货达人的分数体系，而体验分是针对店铺的分数体系，两者只是计算逻辑类似，不是同一个评分机制。本文主讲达人带货口碑分，感兴趣的朋友记得点赞收藏不迷路。
达人带货口碑分是什么？有什么用？
什么是达人带货口碑分？
抖音官方的定义是：基于达人历史分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算，反映达人带货商品靠谱程度，最高等级为5颗星，星级越高，用户购买转化率越高。
带货口碑分会影响转化、流量获取、以及抖音官方活动的参加资格。
影响购买转化：星星越多，达人带货评分越高，购买转化越高。
影响流量获取：星星越多，流量获得机会越高。
活动资格：未来带货口碑经常作为抖音平台活动报名资格的门槛之一。
官方推出评分机制的目的：
一方面给商家看，让你知道店铺做得好哪里做得不好，好与不好的地方在哪里，之后该怎么去调整。
另一方面给消费者看，你分数越高消费者就越信任你，看到你分数那么高心里也不会有过多的顾及。
当然这块官方也有在说分数越高给的流量加权越大。（具体效果大家做店做带货的心里都有数的）
评分的计算指标与方式：
口碑分图文介绍
体验分图文介绍
官方介绍有图有真相，具体要看细则的朋友们可以直接去后台规则中心查看。
评分的提升方式：
其实只要是有认真看了评分涉及方面的朋友们应该都知道该怎么去做提升，涉及的点来来去去就三个点——商品体验（用户反馈），物流体验（发货/签收速度），服务体验（客服回复）
你说这几块不好提升吗 其实也不是 只是很多商家没有那么多的时间去做这块的动作 或者目前没办法通过官方认可的方式去做快速的提升 。
所以这里就会出现很多商家需要找专门做这块的团队来对接，那这个又会很尴尬，很多团队本身是不懂抖音的可能只是刚好有这块的资源或者网上，朋友说的方式。他就根据这块来用商家店铺接单，测试。所以导致很多商家朋友们做了之后严重的直接封店。
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