抖音小店的售后退后地址该怎么填写这个非常重要，一不小心货丢了，那么就有或许亏钱了。
有许多朋友私信说，他的抖音小店发生售后了，退货的时分填写上家退货地址的时分，短信是无法验证的，导致上家的退货地址无法填写到地址库里。
一、抖店退货地址怎么添加？
进入抖店后台后，在左边菜单栏里，找到【地址库办理】，如下图所示，点击“地址库办理”后，咱们能够【新建地址】；
点击【新建地址“填写联络人、联络电话、地址信息等【保存】即可。
当有客户请求退货时，咱们将退货地址和退货要求发给客户，例如，退回的产品确保没有洗过、没有穿过、没有香水味，不影响二次出售，坚持产品的整洁、退回的宝物请确保标签、附件、外包装等一同寄回。
当客户按照退货要求退回产品后，商家签收即可同意亏款给客户，终究完成退货流程。
二、抖店退货流程是什么？
使用飞鸽聊天工具，把上家的退货地址、联络方式和联络人全部发给退货的顾客。
注意：如果顾客一向未回复，咱们需求打电话进行通知
3、抖店退货原因有哪些
质量退货的理由参考：
非质量方面：其他、与商家协商一致退款、多拍 / 错拍 / 不想要、不喜欢 / 效果不好 （退款、退货退款挑选以上这些理由都不会影响质量退货率）
质量方面：做工粗糙 / 有瑕疵 / 破损或污渍、 功用故障 效果与产品描绘不符 、产品原料 / 品牌 / 外观等描绘不符 、冒充品牌 生产日期 / 保质期 / 标准等描绘不符 、产品腐烂/变质 大小／尺寸／重量与产品描绘不符 品种／产品／标准／成分等描绘不符、 生产日期／保质期与产品描绘不符（退款、退货退款挑选以上这些理由会影响质量退货率）
物流方面：快递一向未送达 收到产品少件 / 错件 / 空包裹 快递无盯梢记录 未按约定时间发货 包装／产品破损 少件／漏发 商家发错货（退款、退货退款挑选以上这些理由会影响质量退货率）
4、抖店质量退货率怎么下降？
店肆的质量退货率越高对店肆的影响越大，要去操控和降低这个数据，需求做好以下这几点：
（1）给买家打电话
咱们能够经过电话联络买家，让买家吊销退货退款请求，态度一定得诚实。
用飞鸽联络买家吊销退货退款时，还能够用小红包作为补偿。
如果买家依然不接受，还是想退货，能够让用户吊销退款请求，直接给用户发红包退货退款（让用户把退货物流信息拍给你，你再去上家请求退货退款）。
（2）缩短物流是时长
物流时长越短越好，尽量做到买家下单后尽快发货，这样会给顾客留下好的形象。
（3）加强品控
咱们确保产质量量，加强品控，不夸张宣扬咱们的产品，确保实物与描绘相符，一起确保产品具有高性价比。
（4）服务态度
购买产品的买家，不可防止的会遇到各式各样的问题，咱们需求有满足的耐心、满足专业性的给到用户准确的答案，端正咱们的服务态度。
以上就是全部内容了，希望能够帮到你们。
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