十四五规划和二〇三五年远景目标建议中明确提出,构建金融有效支持实体经济的体制机制,提升金融科技水平,增强金融普惠性。在消费升级的大背景下,多元化的消费方式也激活了越来越多的普惠金融服务需求。这其中,消费分期产品凭借其品类多样、办理便捷、渠道丰富的特点,不但成为年轻消费群体的支付首选,也为普惠金融实践提供了更多可能。
甜橙融租作为金融消费领域服务商,在推进普惠金融实践过程中,发挥多触点运营和全生命周期服务优势,将分期服务嵌入到用户日常消费活动中,与持牌金融服务机构合作推出消费分期产品橙分期。
橙分期是一款聚焦3C产品购买场景,融合电信通讯套餐和宽带办理业务的分期支付产品。橙分期在服务初期,主要为用户提供手机终端购买分期服务,同时涵盖家电、电动车、平板电脑、平衡车、智能音箱等泛智能终端购买消费服务。经过对服务内容的丰富和完善,目前橙分期已经将消费分期与电信套餐业务相结合,形成以“金融+通信”为核心的创新服务模式,在满足用户智能手机和通信资费需求的同时,以其便利实惠的属性,缓解了用户支付压力。
2020年,在疫情防控进入常态化后,橙分期根据用户对5G手机消费热情和5G通讯套餐业务办理需求,适时推出多种营销活动,活动包含多款5G新机型,同时为参与活动的用户提供代金券和权益金,以用于偿还分期款。依托自身线上服务平台和电信运营商线下17万营业厅,橙分期服务业务已经深入到新疆、西藏、青海等省份的村镇地区,并广泛覆盖三四线城市。截至2020年,橙分期累计服务用户超2100万,为其提供安全便捷的消费金融服务。
为保证业务服务的合规性和用户信息安全性,橙分期坚持与持牌金融机构展开合作,坚持保护用户知情权,坚持产品金融属性告知。橙分期业务办理流程设置有多处弹窗信息,明确告知用户消费分期业务内容,并通过短信提醒用户信贷记录和逾期风险。
在线下业务办理具体过程中,用户须自主完成身份证、银行卡、个人信息提交、人脸识别、验证码确认等授信环节,签署“征信授权书”后,被授权金融机构将会对用户进行征信评估,并对征信通过的用户开通业务服务。
在普惠金融实践持续深化过程中,橙分期以服务模式创新,不断满足消费者日益增长的多元消费需求。接下来,橙分期还将开拓新的消费服务场景,推出更多优质的金融服务产品,助力普惠金融事业发展拓宽路径、跑出“加速度”。
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