搜索关键词之后会出现各种搜索结果,前面几个就是关键词广告,再来就是自然排名结果,无论是广告或是自然都很重视点击率(CTR),高点击率可以带来更多网站流量,当然也会有更多转换订单的机会,如果点击率(CTR)不佳要怎么改善呢?本文部分内容也适用竞价广告关键词的标题与描述撰写。
什么是点击率(CTR)?点击率的英文是Click Through Rate,缩写是CTR, 是衡量网页热门程度的指标,在搜索关键词之后会出现很多的搜索结果,这些结果的出现叫做「曝光」,在这些搜索结果点下链接就叫做「点击」。
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影响点击率的因素有哪些?品牌偏好你搜索一个「空气净化器」虽然戴森排名第一,但是你对京东购物比较有好感,这时候就会点击京东的链接,这就是对品牌的偏好,客户对于该品牌的使用者体验(UX)较佳,但使用者体验与好感是需要时间累积的,消费者对品牌偏好无法短时间被改变,知名品牌的点击率较高也是不争的事实。
如何提升搜索的点击率CTR?如何提升搜索的点击率CTR?搜索意图这边指的搜索结果是非品牌关键词搜索,当搜索「吹风机」时,出现很多不同类型的结果,如果你还没决定买哪一牌的吹风机,还需要进行比较与推荐,你就会点击开箱文、推荐文、比较文,点击看起来是你要的内容结果,要改善点击率就要创建对搜索者有帮助的内容。
排名顺序把关键词排到第一页才有机会提高流量,前提是选定的关键词要有搜索量,排到第一页就够了吗?还不够,因为排名在前五名的关键词会抢走大部分的流量,我们做了数百组关键词分析,发现前五名几乎占了80%以上的流量,所以追求前五名才是真正的SEO目标,我们也从2020点击率报告得到印证,排名越前面的CTR(点击率)越高。
吸引人的标题与描述除了品牌与意图、排名顺序以外,最重要的就是标题与描述的撰写,标题与描述如果刚好准确命中你的搜索意图,内容刚好是搜索者想知道的答案,就会选择这个结果来点击,撰写标题跟描述的时候最好是直接回答问题,不要避重就轻写一些跟文章无关的资讯,怎么写才能容易吸引人,这又是另外一个技能了,但吸引人的标题的确可以提高点击率。
网页标记时间如果网页标记时间,搜索结果就会带入日期,你正在找一篇SEO教学文章,当然会找比较新的文章,你买一本技术工具书,你会买前年出版的吗?当你的网页有定时更新并自动带入最新的日期,对网站的点击率绝对是有帮助的,当然如果网站文章太久都没更新,日期就会变成反效果,网页标记并时常更新的确可以改善点击率。
优化搜索结果(SERP)百度的搜索结果不是只有关键词,还有视频、图片、新闻… 有好几十种,这叫做「复合式搜索结果」,部分搜索结果会绑定在关键词搜索结果,让结果会有预览效果,这也是可以提高点击率的作法,例如:在文章中加入常见问答并撰写结构化资料,做完之后的效果会多两则地问答下拉(随机两则),不但有预览校果还可以占版面,在搜索结果中特别明显,不过只有在第一页才能出现问答内容,第二页以后就没有这个显示了。
网页加上图片或视频网页加上图片可以帮助搜索结果的点击率(CTR),将网页加上图片或是视频可以帮助浏览者有更多的理解与想像,可以吸引更多点击的机会,不过这个显示目前只会出现在手机的搜索结果里面,手机因为银幕小所以出现较少的搜索结果资讯,有图有视频肯定比没有图有更高的点击率。
结论一样的网站流量,如果有更高的点击率就能创造更高的流量,除了品牌喜好以外,应该要重视标题与描述的撰写、标记网页时间、建立结构化资料、为网页加上适合的图片或视频,点击率创造的流量,如果加上好的网站内容,将会带动网站的关键词排名,让网站走入好的循环中。
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