手机接不到别人打来的电话,有可能是因为误操作将对方号码加入了黑名单,也有可能是本机号码设置了呼叫转移导致。
误将对方号码加入黑名单
智能手机为用户提供了黑名单和白名单两种功能。
通过设置黑名单,系统可以自动拒绝名单中号码的所有请求,比如来电、短信等,这样便可极大地降低机主与被设置号码的互动机率。
当某个号码被加入黑名单后,系统会自动拒接该号码的来电,并且不会响铃提示用户,只会留下通话记录。因此,便会给人造成一种“接不到”的错觉。
所以,当手机接不到某个人或部分人的电话时,首先要考虑是否启用了黑名单功能,并尝试通过以下步骤进行解决:
以下操作界面均来自华为P20Pro
1、通过桌面点击“电话”APP。
2、点击屏幕右上角的功能按钮,在弹出的菜单中选择“骚扰拦截”。
3、点击屏幕右上角的齿轮状图标,进入“拦截规则”窗口。
4、在“拦截规则”窗口点击“黑名单”。
5、在“黑名单”窗口,可以看到已设置的联系人及电话号码,并显示来电和信息的拦截次数。这时长按任意联系人,进入编辑窗口。
6、选择需要移出黑名单的联系人,然后点击屏幕底部的“移除”。
7、在弹出的“从黑名单移除”窗口中,点击“移除”,即可恢复被设置号码的来电状态。
设置完成后,返回桌面即可尝试对方联系自己,如果仍然不显示对方的来电,可检查呼叫转移相关项。
误操作设置了呼叫转移
呼叫转移是运营商为用户提供的一种网络功能。通过该功能可以将号码的来电转接到另一部手机或其它号码上。如果因为误操作将呼叫转移功能设置为“无条件呼叫转移”,本机号码将无法接收任何来电信息,这时便可通过以下步骤进行恢复:
1、通过桌面点击“电话”APP。
2、点击屏幕右上角的功能按钮,选择“设置”。
3、在设置窗口点击相应号码的“呼叫转移”功能。
4、在呼叫转移窗口稍等片刻,系统会自动查询所有功能的状态,然后点击未显示“已停用”功能的选项,比如“无条件呼叫转移”。
5、在弹出的对话框中点击“停用”,即可恢复来电状态。
小结
以上便是两种导致出现该问题的原因和解决办法,如果设置结束后仍然无法接收来电,一定要重启手机试试。因为重启手机可以在恢复系统状态的同时,重新将手机号码在网络中注册,以此来激活服务。
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