要么做连锁,要么被连锁,大家好,我是连锁大亨。
山西女企业家樊总为了梦想南下广州,创立樊文花品牌。在迅速发展过程中,连锁系统的建设通过选择马来推动,但是并没有达到预期效果,因为企业真正的问题除了需要标准化系統以外还有合伙机制的问题,而当时的逸马平台并不能提供合伙人机制的服务。樊总通过自己的努力学习,后续整合了其他机构共同推动,使樊文花迅速上了一个台阶。
服务名称:连锁经营定制咨询项目
服务时间:2010年
所属行业:美容
企业当时困惑:
企业战略摇摆不定导致整个企业失去方向,无核心竞争力;项目开发有限,核心项目提炼不足,操作不够简单,客户需求得不到满足,产品开发与市场销售未能结合起来,市场适应度不高;店面管理依赖人的管理,缺乏制度管理;店面销售能力不强,销售流程不清晰,美容师销售能力弱,过于依赖院长和咨询师未形成标准化运营体系,各店自有标准和操作方式,优秀的经验方法没有沉淀下来;销售流程不清晰,缺乏销售工具。
我们提供的解决方案:
利用有利的宏观经济环境,满足消费者的潜在需求,获取客户基础,抢占市场份额;抓住连锁的发展势头,分步骤、分区域占领市场,实现连锁的快速增长,创美容连锁领导品牌;针对传统的项目进行调整,加强项目/产品的更新升级,提升客户满意度与忠诚度建立连锁运营、培训、督导体系,使樊文花美容连锁在建立之初就具有良好管理平台;通过人才资源系统开发和培育,强化人力资源系统;通过樊文花企业文化的培育和加强,提升管理团队的素质和能力。
合作成果及后续发展:
《樊文花战略定位及模式报告》、《樊文花战略规划报告》、《樊文花组织架构设计报告》、《店址评估手册》、《拓展手册》《营销拓客手册》、《开店、建店手册》、《美容师服务手册》、门店产品管理手册》、《门店卫生与安全手册》《门店财务手册》、《客户服务手册》、《店长手册》、《采购手册》
樊文花已拥有3700+门店,覆盖全国41个省市自治区,一年服务2000万人次,连续3年保持年新开店近1000家的增速目前门店数量已经是面部护理领域的佼佼者;
樊文花荣获广东省特许连锁经营20强。
成立了樊文花大学,为加盟门店提供360度全方位营销培训。
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