今天给你分享在做社群运营过程中,有哪些高效利器。
先来说下使用工具时的一个重要底层思维。
选择工具的时候,自己要明白需要解决是什么问题。也就是带着解决问题的目标意识,而不要陷入到研究工具的漩涡里。
所以呢,对于工具,研究无止境,别跑偏,别进沟里啦。
下面一一推荐13款好用的工具哈。
1、即客云
即客云是一款私域流量运营工具,基于微信生态,借助数据互通、智能营销以及用户行为轨迹等强大能力,为商家提供一站式SCRM解决方案,助力商家玩转私域流量,让社群运营不再困难,拥有强大的客户标签功能。
2、石墨
解决的问题:石墨能解决很多问题,日常信息收集整理,社群的资料汇总,收集学员的信息等等,总之凡是可以用文字来表达的,都可以用石墨文档。还有一个强大功能,团队成员可以一起协作编辑同一文档,而且非常即时,这样能降低沟通成本,和减少团队协作的错误率。
3、甘特图
解决的问题:甘特图是项目管理的一种工具,用于管理项目进度。如果从项目的角度来看,可以把运营一个社群当做一个项目,这样可以把所有需要做的事情制作成一个流程清单,制定开始和完成时间,还有相应负责人,这样查看甘特图时,可以非常清楚知道项目的进度情况,如果有问题,可以知道是哪里出了问题。
4、不折叠输入法
解决的问题:如果你在准备发朋友圈,准备发的文字是从其他地方拷贝来的,而且是长篇大量文字,如果遇到下面的情况,就是文字被折叠了。
怎么解决呢?使用这款“不折叠输入法”,刚使用时只送3次免费使用机会,但是只需花一块钱就可以终生解锁,无限使用。
5、微商水印相机
解决的问题:特别喜欢微商水印相机的批量修图和素材圈功能。批量修图是指能对多张图快速P图,提高效率,还有多图的拼接功能。素材圈是指团队成员可以互相共享素材,而且不压缩和失真,分享到朋友圈时,自动跳转到发微信朋友圈的页面,文案自动填好,图片呢,会自动保存在手机,只要打开相册点点即可,神功能呀。
6、小鹅通
解决的问题:特别适合学习型的社群,方便老师上课,还可支持回放,但是有一个缺点是,上课时只能老师上麦,学员不能上麦,学员只能在评论区发文字。老师上课时语音和图像非常及时,没有延时。
7、zoom、腾讯会议
解决的问题:为了解决小鹅通的老师和学员不能同时上麦沟通的问题,可以使用zoom,里面可以进行多人语音和视频互动,还支持录制。另外也可参考使用腾讯会议,功能差不多,但是不能录制。
8、微信群发助手
解决的问题:这是微信自带的群发工具,打开微信,按照流程:“我”-“设置”-“通用”-“辅助功能”即可找到。有时如果想对多个人(几百上千)发同样一条信息时,可以使用这个工具,非常方便,可以达到一键多发的效果,而且以后再想发时,直接点“再发一条”。
9、语音导出
解决的问题:可以把微信聊天中多条语音合成一个音频文件,格式比较丰富,常用的时MP3格式。合成语音有什么好处呢?方便回听,如果想再回听时不用爬楼找,因为微信的聊天信息更新特别快,特别是在几百人的大群,同时还可以针对性地收藏和保存。
10、坚果云、百度网盘
解决的问题:有时候,需要管理视频这类大小比较大的文件。在需要保存和整理的时候,特别需要能快速访问,坚果云和百度网盘特别适合,但坚果云的体验更好,包括团队协同的体验。
11、金数据
解决的问题:当我们需要收集社群学员的反馈信息时,可以使用金数据制作,它可以设计表单,制作在线问卷调查,询问意见,整理团队数据资料,获得产品反馈等。更有,还可制作考卷,检验学员的学习效果。
12、腾讯投票小程序
解决的问题:当我们需要征集社群成员的意见来做表决时,可以使用腾讯投票。使用也非常简单,可支持单选或者多选投票。
13、抽奖助手小程序
解决的问题:有时,在群里做活动时,为了营造更好的氛围,可能会增加抽奖的环节,发红包可能比较老气了,不妨使用抽奖助手小程序,会更加新颖有趣,还支持延时开奖功能。
好了,以上是我用过的所有好用的社群运营工具,分享给你了。
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