我就知道,这一天还是会来的。”昨天,杭城的80后“卡奴”叶小姐发了一张支付宝宣布信用卡还款收费的截图到朋友圈。
昨日,支付宝发布公告,自3月26日起,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。
业内人士表示,此举对用户影响不会太大,想要免费还信用卡,还可以通过网银以及银联云闪付APP等渠道。
天下没有免费的午餐。支付宝调整信用卡还款的规则并非业界首例,去年8月1日,微信开始对信用卡还款进行收费,每一笔收取0.1%的手续费,不设置免费额度。
那么支付宝对比微信的信用卡还款收费,谁更省钱?
值得注意的是,与其他信用卡还款收费的第三方支付机构不同,支付宝提供了每人每月2000元的免费额度。
也就是说,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度,可以通过支付宝会员积分进行兑换。
此前,微信也曾调整过信用卡还款规则,即自2018年8月1日起,对信用卡还款进行收费,与支付宝此次收费比例相同,也是每一笔收取0.1%的手续费,但不设置免费额度。而支付宝只针对超出2000元部分收取0.1%的手续费,因此不管还多少,支付宝都会比微信节省2元服务费。
“这是很正常的事,支付宝、微信都开始收费,其实是因为互联网巨头们对个人用户的规模积累已经完成,格局已定,信用卡代还市场基本成熟了。”新湖财富助理总裁郭剑认为。
据艾瑞咨询报告,2018年上半年,我国移动支付用户规模约为8.9亿,支付宝、微信支付(财付通)、银联云闪付用户数合计占比超过95%。
支付宝表示,此次收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。
此前,微信宣布信用卡还款收费时也表示,“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。”
“之前信用卡还款免费,主要是为了提供服务获取增量用户。其中产生的成本,均由支付机构承担了。有了用户和交易行为产生的大数据,对了解用户,做深客户,提供其他服务有利,”郭剑认为,在完成这个业务发展阶段后,互联网巨头们进入到下一个竞争阶段,虽然每个阶段的策略不同,但服务本身是有成本的,因此免费时代一去不返也可理解。
过去几年中,互联网上有越来越多的服务项目开始收费。据中国国家版权局的调查,2017年互联网内容中收费型内容几乎占到一半。
而用户面对收费也开始从不习惯转为习惯,爱奇艺第三季度财报显示,爱奇艺会员数量达8070万,同比增长89%。会员付费占其收入的41%,而曾经的收入顶梁柱广告占34%。
业内人士表示,任何行业都不存在永恒的免费模式,在一个充分竞争的市场,收费与否,最终取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费,而收费的高低也会在竞争中趋于合理。
据浙江银联相关人士透露,通过云闪付APP转账、信用卡还款确实都是零手续费、快速到账,3月31日前,用云闪付APP还款(单笔金额≥100元)还有机会领最高2019元红包。
叶小姐说,除了银联云闪付APP,各大手机银行APP还信用卡也都免手续费。“在办理信用卡的时候,工作人员一般都会主动建议用户下载该银行的手机银行APP,只要绑定相应的借记卡,就可给本行的信用卡进行还款,跨行还款免费。”
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