大概五年以上没去办过银行卡了，因为小孩上幼儿园的原因，指定要用中国银行的卡预存后进行扣费，于是今天去体验了一把最新办银行卡的过程。
01
先是顺道去了宝安银行一条街上的网点，对于周末银行可能不上班这事，我是有预期的，但还是抱了点侥幸，认为既然位于银行一条街，算是核心网点，应该没有休息日吧，结果照常关门。
于是稳妥起见，先用高德地图查了一下附近的网点营业情况，有点担心地图上标识的营业时间不靠谱，电话95566确认了一下，95566倒是很热情，连续告知了我很多个网点在营业的情况，她说了3个以上的点之后，我帮她打住了，问能告知哪个离我最近么，很抱歉，客服说她们的系统里没有地图功能，无法确认。
我选择了最近的一个网点打车过去，大堂的经理先问我们办卡是做什么用的，然后开始确认我们所带的资料是否齐全：
1、是联通、电信、移动，哪家通信运营商的卡，先到官方微信公众号上查询你的开卡时间和你的姓名，看这卡是否是新近开的，是否是用你本人的资料开的卡；（说明：运营商和银行的数据库都是独立的，所以只能手动查询，无法进行自动匹配，以前你是只需要一个能收验证码的手机号就行，银行管不到这是谁的手机号，子女给父母办，经常就留子女的手机号了）
2、是否缴纳社保，需要在支付宝里调用你的电子社保卡，查看缴费记录；
3、是否有房产证、或者电子版的照片也行。
很不巧，我被卡在了第一项，我目前在使用的两张电话卡，一张是联通的、一张是电信的，都是以公司名义开的，公司分配给我们使用，实名登记人，并非我本人。
我自己来深圳之前，也办过一张移动的卡，但加入深圳公司以后，以前还有异地漫游等，那张卡基本被我弃用了，因为这么些年，也很少有人联系我那个号，于是那张卡和手机我基本就不带身上，我只能返回家里拿。
回家拿到移动卡、房产证之后，我第三次去银行，被告知，还需要工作证明，没带的话，用我的工作证、工牌也行，我说这个我也没带，刚才没有和我说，小姐姐又问，公司网站等资料，有没有你的信息可以证明，我回答还是没有，社保还不能证明我是有工作的么？
小姐姐灵机一动，说那我查一下你的社保缴费情况，看你是不是仍然在这家公司工作，于是我又调出了每月的社保缴费记录。
在排队办卡之前，还需要输入手机号，看一两分钟的反诈骗视频，大致意思是不要借卡给别人，也不要去销售卡，不要干违法的事情，看完之后才能输入验证码。警察叔叔为了大家的财产安全，真的是操碎了心。
02
现在银行的智能化、电子化、数字化水平确实提高了，办卡都是在自助终端上自己操作，自己输入基本资料。
其中有一个资料确认环节，速度特别慢，我问旁边指导的小姐姐，为啥这么慢，她刚开始说耐心等，是有点慢，后来好几步都这样，她不好意思的告诉我原因，你看我这手持的平板，是我在审核，我负责审核这三台机器的，你得先等我把旁边两个审完。
我不好意思的笑了，我刚开始以为是这台智能终端在自动匹配有关数据，或者是后台的人工在审，赞叹银行数字化水平提高了不少啊，没想到就是边上的大活人在操作，我以为她只是拿着平板拍我的各类证件保存，没想到其实类似于柜员，只是干柜员工作的地点变了，从柜台后坐着，到了柜台前端和我们站在一起了，换了个姿势。
我问她，智能化之后效率真的提高了么，她不好意思有点不置可否，因为整个流程中，还有一个环节是办卡人自己填写确认最新信息，因为全键盘打字和翻页有点慢哈，有没有九宫格选择，她说没有，但可以手写。
我在想，我这种天天码字的人都觉得输入速度有点慢，那么年龄更大点的人，是不是更慢或更麻烦呢，我感觉智能化、数字化，只是把之前柜员要输入的信息，倒过来了，变成了我们自助输入，但自助输入因为人员的素质参差不齐，相比之前由专业的柜员进行输入，效率其实反而降低了很多。
03
提到效率问题，我又想起，资料审核环节，我问大堂经理，是因为反诈骗，所以设置了这么严的审核么，他说是，银行也没办法。
其实这也算是一个为了降低犯罪率，姑且说是维护更好的金融秩序，所建立起来的更复杂的审核吧，但是否真的有必要么？
因为这其实是为了极少数事件，而牺牲了整体的社会效率，效果真的好么，毕竟道高一尺、魔高一丈，我是有点怀疑其效果的，很多看似严苛的制度，其实防范的都是好人，坏人是不会来走这些程序的。
用法理学原理来看，自由、秩序、效率这些价值标准，到底应当维持一个什么样的平衡，的确是一个非常值得深思和科学设计的问题，这样的问题，也同样存在各类社会管理秩序当中，我们有非常优良的层层加码的传统，有时候为了防范一个很小概率的事件，会层层加码各类规章制度规范，但坏人其实是不会选择来直接碰这个障碍物的，他有可能会绕过去，结果付出成本的都是最广大的好人。
为了减少坏人，成本都是由最广泛的好人承担了，总觉得有点没那么妥当。
另外，提示一句，自从银行出台1类卡、2类卡新规之后，你在一家银行的那张1类卡变得特别重要，千万不要随便丢弃，或者不要存放在你找不到的地方。
因为只要显示你有一张1类卡，如果你不是啥规模资产很大的用户，你基本不太可能重新开一张1类卡，而你挂失并注销你之前的1类卡，需要去你开户行所在城市的银行，你不能随便异地找家银行同步实现挂失并注销，从而办一张新的1类卡，而普通注销往往也需要你提供当时的卡、存折等。
今天办卡的时候，我也遇到过这个问题，之前在长沙读研的时候，因为我们的一位校友是曾经中国银行的行长，学校制定的是中国银行的卡，那时候我办过一张卡，那卡我毕业后就基本没使用过了，放在长沙家里了，这样导致我只能开2类卡，幸好学校的学费不贵，总支出在1万以内，用2类卡也能满足要求，否则我只能回一趟长沙，把那张卡找到，但这会耽误事情，错过幼儿园的报名时间。
我在办卡的时候，旁边两台机器好几位大姐都在抱怨，之前办过的那张卡太久远了，根本就找不到了。
所以，珍惜你手中的每张银行卡，以后说不定就能用上，或许是在小孩上学时，或许是工作单位的需求，或许是未来你领养老金的时候。
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