项目整合管理是项目经理负责全局统筹过程及活动,主要包括以下过程:制定项目章程、制定项目管理计划、指导管理项目工作、管理项目知识、监控项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段。
制定项目章程
此过程属于启动过程组,决定做什么,包括项目的目的目标、成功和退出标准,项目经理及职权,高层级需求、进度、风险、预算、相关方,章程审批信息。作用是由发起人正式批准项目经理启动的项目过程。
输入:商业文件、合同
特殊工具:会议(启动)
输出:项目章程、假设日志
假设日志:记录假设及制约因素,主观推测。到风险一章评估是否成立
会议(启动):与关键相关方举行,识别项目目标、成功标准、主要可交付成果、层级需求、总体里程碑和其他概述信息。
制定项目管理计划
此过程属于规划过程组,决定怎么做,包括9+3个管理计划、4个基准(计划经批准后变为基准)等,需整合为一份综合管理计划。全员参与可行性高,滚动式规划达到渐进明细。
输入:章程,9知识领域计划及基准
特殊工具:核对单、开工会(kick-off meeting)
输出:项目管理计划
核对单:核对各计划,确保信息完整性
注意1:在整合领域从启动到规划过程组,需要开展启动会,将章程变成PPT,正式启动项目。
注意2:在整合领域从规划到执行过程组,需要组织一个开踢/开工会(kick-off meeting),将计划变成PPT,作用是传达项目目标、获得团队承诺、阐述角色职责。会议举行表明规划阶段结束,执行阶段开始。
指导与管理项目工作
此过程属于执行过程组。对项目工作及成果进行综合管理,按照计划去执行,实施已批准的变更。
输入:所有文件、批准的变更请求。
特殊工具:项目管理信息系统(PMIS)
输出:可交付成果、工作绩效数据、问题日志、变更请求。
PMIS:包括进度计划软件工具、工作授权系统、配置管理系统、信息收集与发布系统、在线自动化系统用于收集和报告关键绩效指标。
工作授权系统:规定如何授权(委托)项目工作,用来保证工作,即特定的组织,在正确的时间,以合理的顺序执行。
工作绩效数据:原始观测结果和测量值
PMP项目管理-整合篇(学习总结)
管理项目知识
属于执行过程组,能学到什么。梳理知识帮助组织学习过程。
输入:不重要
特殊工具:知识管理(人)、信息管理(编撰)
输出:经验教训登记册、组织过程资产
知识管理:目的是隐形知识显性化,显性知识体系化,显性知识隐形化。
监控项目工作
属于监控过程组,做的怎么样?用于了解当前状态,通过预测了解项目未来状态。跟踪、审查和报告整体项目进展,以实现绩效目标。
输入:绩效信息,原始文件,成本进度预测,风险质量报告
特殊工具:决策、数据分析
输出:绩效报告
数据分析:挣值分析、偏差分析、根本原因分析、备选方案分析、成本效益分析、多标准决策分析、趋势分析
实施整体变更控制
属于监控过程组,要不要改?管理各种变更,审查变更请求,批准变更,并对结果进行沟通。包括识别变更、记录变更请求、评估变更影响、考虑施加影响、申请变更、批准否决推迟变更、更新变更日志、通知干系人。
变更请求审批:计划内项目经理,基准CCB,紧急情况先执行后补办手续。
章程修改找发起人
输入:变更请求、计划、文件
特殊工具:变更控制工具、备选方案(数据)、成本效益分析(数据)、多标准决策(决策)
输出:批准的变更请求、变更日志
变更请求:纠正(发生了),预防(防止出问题),缺陷补救(产品有问题)
结束项目或阶段
属于收尾过程组,收工。终结项目、阶段或合同的所有活动、移交成果以及释放资源。各阶段合同、阶段(行政及管理)收尾,最后在做项目收尾。
输入:验收的可交付成果
特殊工具:回归分析(数据),趋势,偏差
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