我刚刚与公司的人员会面,并谈到了一家新店。 我认为我们的想法是错的,哪里出错了? 我们知道要做一个新的店铺,必须有一个产品来推动整个店铺,所以我们将所有精力投入到一个产品中以促进另一个产品的数据增长,但我们发现这个产品没有达到预期。
后来我发现我们的思路错了。一开始,我们不应该只推一款产品,而应该首先全面布局,然后得到数据对比后再重点培养。 因此,我刚刚与公司的同事纠正了做法:下面就和大家聊聊淘宝店铺的运营思路。
一、解决人群问题
1.我们要解决什么问题? 例如,我们想解决3C数码产品的人群。 我们要专注为男性顾客还是要专注女性顾客? 顾客是男性或女性,这将会使我们在选择钱时有不同的想法。
2.我们使用的场景中人群所使用的产品,在不同场景下的人群,其对产品使用的要求也不同。 例如,如果我们卖女包,她上班时使用的包可能与她出去约会的包是不一样。 因此,我们要确定人群它有哪些活动场景。
二、用哪些产品去解决
用什么产品?用哪些产品?这就需要考虑到一个品类布局,然后我们要解决好他的问题,我们需要服务好哪些?做哪些品类?
如果接下来我们让负责店铺的产品小组画一个树状图,服务这个人群我们需要做哪些品类产品?
比如说我们要做六个类目,下面我们要从这六个类目中选出两个单品,每个品类里面只选两个单品。
但是发力在一个单品上,我们都知道在做这种模式的时候,有利有弊,做单类产品这种模式好处是:一旦做了,就很容易聚焦,流量和销量很容易起来。
但是只做一个产品的缺点是:你怎么保证这个产品是你真正能够爆的产品?在选款方面可能会有一个问题,为了提高选款的一个成功率,预测爆款的成功率,我们的做法是前期我们就不考虑,自己想象,前期就模仿,在别人爆款的基础上做升级。
这时候我们可能已经做出了接下来要解决这个人群的问题,布局五个品类,上架十个产品。
接下来我们要做两个事:
1、“基础销量”和“评价”,这大家都懂得。
2、有了“基础销量”之后我们再进行推广,前期一般的情况是批量推广,加一个批量推广计划平均用力,哪个产品数据反馈的好,那么接下来我们再思考我们要主推哪个产品!
三、哪个产品最能打动顾客
进行品类布局之后,下一个问题是:我们哪个产品最能打动顾客,或者,哪个品类的产品最能打动顾客?
所以我们要通过前期的测试,有了基础销量之后,直通车的批量推广,我们看哪个品类的反馈特别好,接下来我们先撒网,然后再聚焦到这个品类里面,把单品做成至少是销量过千。
当店铺有一个自然销量过千的宝贝,店铺整体开始运转起来,就像车开始发动起来了,未来能跑多快当然还有很多的挑战,但是至少能保证车能发动起来!
四、怎么用这个产品打动顾客
当我们新建一个小组在做产品或做店铺的时候很容易出现一个问题:他会陷入一个自以为是的想象当中,所以我们最后一个思考是怎么用这个产品,我们集中要推一个爆款,我们怎么用这个产品去打动消费者。
淘宝店铺的运营思路这个话题就聊到这吧,如果有什么不懂的,直接给我来个私信。
投稿人:吴留手
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