为什么店铺的流量又下降了?店铺排名下降了?搜索权重降低了?这到底是什么原因造成的!对于淘宝卖家来讲,这是最让人纠结的事情了!但是更让人纠结的是:你往往不知道为什么店铺的搜索权重会下滑,背后真正的诱因到底是什么。或者你看到的往往不是真实的原因,不能对症下药!今天,“数据军团”李老师给大家找出店铺流量下降的原因,并提出相应的解决方案。CGT数据军团

备音两和月CGT数据军团

1、出现了比你更有优势的竞争替代品CGT数据军团

优胜劣汰,这是很正常的。如果你发现你的店铺没有违规,那么就可以考虑一下是不是强力的竞争对手,尤其是标品,当出现一个价格比你低,别人又在主推(积累了一定的销量)的时候,你的流量就会下滑。这也是市场发展的必然规律,消费者在商品一样的时候,都会选择价格低廉的,淘宝的搜索引擎也会照顾这个市场规律。CGT数据军团

解决方案:CGT数据军团

当然,这个原因不是来自于你本身,而是来自于外界。所以你首先考虑一下,能够比竞品更有优势,比如价格更便宜,如果都不行了,那么这个单品可以让他自然的走向衰退。当然,这时候你不能无所作为,你要全力去推其他的宝贝了。CGT数据军团

2、你的店铺爆款走向了衰退期CGT数据军团

尤其是对于那些很依赖爆款的店铺来讲(店铺内大部分销量和业绩都依赖于一两个大的爆款),这种情况出现的更多。不管你是做什么类目的,从推陈出新的角度考虑(这个推陈出新,不仅仅包括新款式、新产品,还要包括新卖家),任何一个爆款都是有生命周期的,只不过这个生命周期有长有短而已,短的如衣服,可能就一个月,长的如某一些小类目、冷门类目,长达一两年。但是你总归是有一个生命周期的!CGT数据军团

如果你发现你店铺在没有任何指标下降,没有任何问题的情况下,爆款的排名逐渐下滑,那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。CGT数据军团

解决方案:CGT数据军团

一般这种情况是不可逆的,处理方法也很简单:你应该随时准备好下一个爆款,但某一个爆款出现下滑趋势的时候,另外一个产品一定要及时的推出来。CGT数据军团

3、违规、被投诉等引起的店铺或者单品降权CGT数据军团

尤其是店铺层级比较低(第一第二层级,或者是新店),店铺基础不太好的情况下,当你发生违规的情况,店铺被降权,这时候不管有没有扣分,你都会发现你原本就不多的免费自然搜索流量开始持续下滑,直到没有。更可怕的是,当你降权结束的时候,如果你的层级比较低,你恢复起来会很慢,甚至再也恢复不了了。CGT数据军团

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当店铺出现违规降权的时候,意味着店铺综合质量得分下降,这时候你有两点要做:首先是尽量的把失去的流量通过其他渠道补回来,如果没有屏蔽直通车,就通过直通车补,如果直通车被屏蔽就可以通过淘宝直播等内容营销的渠道,把流量补回来;其次,就是尽可能的把店铺综合质量得分往回拉,比如通过送东西等等,提高DSR评分。CGT数据军团

4、支付转化率下降CGT数据军团

支付转化率的下降(尤其是搜索支付转化率的下降),意味着什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊,而这个是淘宝非常非常在意的一点。虽然转化率会受到很多因素的影响,比如流量的质量(活动流量的转化率低、钻展的转化率低,这都是正常的)、详情页、客服、活动设计等等。但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后,还是能够抓住这种问题的关键点的。CGT数据军团

比如你上活动的时候,一般情况下,转化率会低一些,但是活动结束后,转化率又会恢复正常;如果你手淘端首页的流量突然暴涨,你的转化率肯定会下降,然后慢慢调整又会升上去……CGT数据军团

这里需要注意的就是,如果你在没有什么特殊情况的前提下,综合支付转化率在不断下降,那么你就要思考一些关键问题了:客服是不是不给力了;活动是不是不给力了等等,然后针对实际情况去调整。CGT数据军团

解决方案:CGT数据军团

李老师在这里告诉大家一些能够快速弥补的小技巧:当发现综合支付转化率在没有特殊情况的前提下,开始持续下降,你可以尽快的设计一个给力的营销活动,来提高转化率。CGT数据军团

今天的干货就分享到这里了,想学习更多淘宝开店知识,请持续关注“数据军团”。“数据军团”李老师分享淘宝实战经验和方法,助新手打造一流旺铺!CGT数据军团

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