对于一家拼多多店铺来说,评分一直都是很重要的部分,通过这个评分就可以让消费者知道它在大家心中的满意程度如何。一旦评分处于很低的情况下,就无法吸引更多的买家进去购物,那么拼多多老店铺怎么不显示高低评分?如何有效提高评分?
拼多多老店铺怎么不显示高低评分?
拼多多店铺的DSR评分是需要店铺总体的评论数量达到一定要求时才会显示,而且现在有效评价的DSR评分才统计为有效评分,这个数量是不一定的,而且也不会公布给各位商家看。同时有效评论数量不足的店铺,店铺DSR评分会显示为“暂无评分”;如果有一定有效评价之后,只需耐心等待一段时间即可。
如何有效提高评分?
一、提供优质的商品给客户
要知道如果你的产品足够的优秀的话,那肯定是没有问题的,毕竟大家都喜欢性价比超高的产品,这样一来一般的客户也不会给你差评之类的,当然有些客户可能是不愿意评价之类的这也是很正常的
二、给客户一些小惊喜
现在很多店铺都会在寄送产品的时候,给客户顺便寄一封感谢信,用真诚的表述,或者采用煽情的文字表达感谢。或者是送给客户一些小礼品小礼物等,虽然说只是一些小细节,可是对于客户来说,好感度多多少少会有效果。但是也要注意,赠送商品的质量不能太差。如果太差,什么也拯救不了。
三、物流速度
其实大家可以发现,在我们平台上物流问题是买家最关心的问题,每天都会有很多催发货或者物流投诉,所以物流速度的好坏很大程度上都决定了DSR评分的高低,快的物流能够提高用户的购物体验,避免因为物流原因引来差评或质疑从而影响物流评分。
四、售后服务
没有哪位商家对于每个订单都是万无一失的,偶尔也会出现商品发错或者产品质量或者有顾客故意找麻烦等问题,对于出现的而这些问题售后客服一定要和客户协商好,是我们的问题主动承担责任,避免出现售后问题。
如果想要快速提高店铺之中的评分,可以通过上面的内容去操作。其实在经营店铺的过程中,不单单要去注重评分,还需要对平台的规则有详细的了解,切记不能发生违规的现象,否则对店铺的权重以及排名都会造成很大的影响,不利于后期发展。
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