目前在这么多的电商平台里面,京东受到了很多商家的喜爱,还是很多消费者心目中首选的购物平台。可是并不是所有的京东商家,都会详细了解清楚平台制定出来的规则,从而出现违规的情况,那么京东罚款卖家可以弃店吗?违规如何申诉?
京东罚款卖家可以弃店吗?
京东商家罚款是不能弃店的,要根据合同的规定,看是谁违约,如果是商家违约违规,则商家是必须要交这罚款的。如果不交,或者没钱交,入驻费或者是保证金就没有了。
如果卖家违规,京东是会给予处罚的,京东处罚主要有以下几点:
第一次:警告,修改过来
第二次:扣分:25分/次点评:比方首,如果你是3月29日之前违规的订单,那么在申诉日期未得到29日截止,你的处罚应该是扣0分,只要删除和警告即可。但是商家们还得需要去申诉,因为京东会降权50%。
违规如何申诉?
有的时候店铺可能会被京东误判违规,如果被误判的话,那么要怎么进行京东违规申诉呢?
1、物流单快递底单截图,截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致(可随时提供原件)
2、订单详情图片(订单ID号、订单物流单号、收货信息)
3、在线查询物流信息详情图片(官方网站查询的结果截图优先)
4、上传一定要用WORD上传,电脑不兼容JPG。
5、订单详情和物流截图签收时间和收货评价时间要形成正常行为,如果流程时间错乱,申诉不会通过。
总体来说,如果京东罚款卖家是不能弃店的,还是应该根据店铺内的实际情况去支付罚款。当然如果不是商家的错误,就能按照上面的方式去进行申诉,以免店铺自身的权益受到损失。并且还要仔细了解清楚平台的规则,多去掌握一些运营的技巧。
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