拼多多客服聊天工具是专门为拼多多商家设计的客服聊天软件，在这上面，可以同时登录多个店铺账号，同时登录多个店铺的后台，能够实现聊天窗口的快速切换，消息的快速回复，后台的快速管理功能，并且还可以显示每个店铺的未读消息数量，顾客发来消息后会有声音进行提示。
那么对于这款软件，很多商家可能还有点陌生，那么商家具体该如何操作呢？小编下面给大家细细讲解一下，大家听仔细了哦。
具体操作流程介绍：
1、首先，我们百度一下面兜兜拼多多客服聊天软件，然后下载安装到电脑上。
2、打开之后，进行注册帐号登录，登录以后的界面，我们点击箭头处按钮，起一个和店铺相关的名字来代表这个店铺。
3、点击管理后台，将拼多多账号输入并进行登录，这个后台就是拼多多的后台。
4、登陆之后这个软件后，我们就可以随意切换客服页面和后台页面。
5、在客服列表中，可以显示出未读消息，我们可以看到，在软件右侧有商品推荐、最新订单和快速回复功能，在这上面，我们可以设置推荐的商品，查看个人和店铺订单，快速回复等功能。
6、可以反复刷新客服页面和商品管理页面，以方便及时收到消息。
拼多多客服聊天软件的基本操作今天就给大家介绍到这里了，希望能够对大家有所帮助哦！
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