很多人可能觉得开店是一件很容易的事,只要准备好身份证、手机、保证金……就可以了,然而在实际的操作过程中总会遇到各种各样的问题,今天小编就把开拼多多网店的流程及注意事项分享给大家。
一、开店前准备
俗话说‘工欲善其事必先利其器’是非常有道理的。
1、电脑,必备的工具,没了它啥也玩不转,一台不错配置的电脑可以帮你极大的提升效率。具体电脑的数量要根据你开店的多少来准备,正常情况下一台电脑可以操作50家拼多多店群。。商品采集、上传一台专门的电脑,根据你的订单量情况,150单左右配一台代购发货专用的电脑。所以正常情况下,如果你开了50家拼多多店铺,需要的电脑最多需要2台就够了,这比操作淘宝店群需要的电脑数量要少的多!
2、宽带,拼多多不像淘宝限制那么大,目前拼多多对于一人开多店的限制并不严格,所以理论上你开50家店只有一根网线也是可以的。
3、身份证(注册资料),目前拼多多从17年的无限注册,到18年一个身份证一个类目2家,到现在1个身份证整个拼多多最多开2家,限制是越来越严格,能注册尽早注册,家里亲戚朋友的优先选择!企业店铺可以开20家,但是需要营业执照的。
4、电话卡,一个身份对应一张电话卡,最好办理那种无月租的电话卡,这样成本较低。店铺绑定的电话卡用于接收验证码,目前根据我的经验正常情况下都不需要,登录手机验证可以通过绑定APP扫码解决,只有退店的时候必须要接受验证码。
5、店铺保证金,个人店铺2000元保证金,企业店铺1000元保证金。店铺开设成功不交保证金也可以上传商品,但是限制比较大。
6、软件,操作无货源店群项目核心就是通过软件来提升选品和上传的效率。
二、开店的流程
第一步:搜索拼多多页面
第二步:点击拼多多官网
第三步:进入拼多多页面后点击商家入驻
第四步:页面跳转之后,输入手机号,验证码,短信验证码——点击“0元入驻”
第五步:登录后,根据自己类型选择相对应的开口
第六步:填写对应的资质资料然后通过资质审核,商家号还需要交纳保证金
第七步:确认信息---点击提交按钮-----等待审核----48小时内会通过短信的方式告诉你是否通过审核
第八步:审核通过后,签约打款,在签约之前一定要记得认真阅读《拼多多合作协议》,阅读后勾选,之后缴纳保证金
三、店铺基础信息设置
这些信息包括店铺的常用发货地址,退货地址、运费模板、店铺名称、入驻人的联系方式和联系邮箱、紧急联系人手机等等。其中最重要的是退货地址和运费模板的设置,正常情况下偏远的几个地区是不能包邮的,主要是新疆、西藏、青海、内蒙、海南、宁夏等。
四、熟悉店铺后台
不管是操作淘宝无货源店群还是拼多多无货源店群,最起码的准备工作是要熟悉店铺的后台,了解各个菜单的功能和选项。
由于我们使用第三方软件上传商品和查看店铺订单及发货情况,后台我们其实需要关注的项目并不是很多,主要有5个方面:
1.店铺的销售和流量数据。
2.店铺的货款情况。
3.店铺的三项指标评分(描述相符、物流服务、服务态度)
4.违规站内信通知。
5.售后处理信息
五、注意事项
1.拼多多一个身份证号可以开两个普通类目店铺,店铺名谨慎定义,改不了的,退店以后无法重新启用,相当于废了,一定要注意!!!
2.关于订单自动签收问题。平时情况下,买家如未主动签收,则按平台规则,满15天会自动签收。
3.关于自己订单无法发货自动申请缺货下架的,拼多多要扣款5元作为惩罚,所以尽量找买家沟通吧,自己申请要扣钱的!!!
4.拼多多不要去引流,否则后果很严重!!!意思就是不要和买家提到微信、支付宝、淘宝或任意其他非拼多多平台的联系方式,哪怕是打擦边球的也不行。
5.凡是有二维码的图片,对拼多多来说都很可疑。图片只要出现二维码,拼多多就会在聊天界面加载浅灰色警告字,警告你不要引流,而且还会人工核实。
6.关于发货问题也是各位新手商家需要注意的。虽然平台的商家发货承诺时间是48小时,但发货越快越好,能够降低买家投诉的可能性;还有在有物流揽件信息后再添加快递单号能够避免虚假发货。
7.拼多多正常的订单扣点是0.6%,这点没什么好说的,大家知道即可。但是,你知道不知道拼多多对于售后退款的订单,一样要扣你0.6%的钱!!!意思就是你没成交这笔订单,从这个平台走了这一笔账,它就要扣你的钱!!!
8.保证货源的质量和价格优势,是拼多多开店的关键点。找货源的话可以多咨询一下,看看他们是在哪找货源的,对比一下,选择质量和价格比较有优势的厂家合作。货源很关键
9.做图:要知道主图是决定着点击量的。如果打算用厂家提供的图片,不能直接用,需要一点ps技术,这样才能让图片更有优势。但是如果想效果好,可以拿去外面专业的人士做,效果更佳。
10.新店一定不能错过拼多多的新品活动,现在只要审核通过后不违规就能在资源位10天,虽然是按千人千面展示的,流量没之前多,但还是不能放过!等有一定的有效评价之后,就能够报名其他活动了。
11.关于退店提现,要求是最后一笔订单签收满30日以后才可以提现,申请提现以后一般1周左右到账,慢的话15天吧。
12.拼多多禁忌词除了其他平台的联系方式之外,还有加字不能说。
13.售后问题:在处理售后问题时千万不能骂买家,尽量的努力去解决,避免不必要的损失;还有就是不能出现微信、及好评返现之类的违规词,是会被警告的!
14、一定要多关注站内信,了解清楚平台的规则。
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