可能只要说起京东风向标，大家对它会有些熟悉，还会有些陌生。毕竟在大家的印象之中，就只是认为风向标是属于服务评分的东西，其实还有一些其它的东西加入在里面。对于新手商家想要了解京东风向标影响因子是什么？有什么作用？
京东风向标影响因子是什么？
首先就是用户评价，是指消费者对店铺商品的描述、服务态度、物流发货、质量、退换货的评价。消费者购物时，这些以往的用户评价往往会影响着消费者的购买欲望。
然后是物流履约，是指店铺内订单的48小时揽件及时率和隔日达订单占比。即消费者下单成功后能查到快递公司揽件跟踪信息的速度，以及72小时内能够收到商品的速度。
接着是特色产品，是指京东放心购和京东电子面单。京东放心购可以说是消费者的购物保障。使用京东电子面单，客户信息将会更安全。
有什么作用？
京东为了我们商家店铺的综合服务能力，开发了这么一个风向标。那么这个风向标呢是可以让我们的消费者加强购物意向，也就是说如果客户看到了你的店铺里面有了风向标的一个京东好店，那这个时候会对你的店铺有一定的认可，你这店铺是经过京东认证的，一个认证的标识，这个时候对于你的店铺更加的有信任感，可以放心的去买东西。
如果商家发现风向标处于不是很理想的情况下，不需要太着急了，还是应该先找到造成的原因，然后再去针对性修改。商家在运营店铺期间，需要做好各个方面的基础工作，不仅要有很多的服务态度，物流方面也不能太掉以轻心。同时做好退换货的工作，给买家提供不错的购物体验，这样才能让店铺里面的成绩变得越来越好。
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