提起京东这个购物平台都不会陌生,如果把京东和淘宝以及天猫这些平台对比起来,明显有自身的特色之处。其中最明显的就是365天随行换的服务,自从推出来之后快速获得了很多消费者的喜爱,那么京东365天随心换要报销运费吗?有什么条件?
京东365天随心换要报销运费吗?
第三方卖家商品随心换服务是方便客户快速更换商品提供的特色售后服务,在提交换货申请时带有“随心换”服务标识,可自助提交更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等申请,换货申请符合条件的,在申请审核通过后,为客户更换新品。是否报销运费,主要看实际情况来决定,如果是质量问题,一般都是卖家支付运费的。
有什么条件?
1、自客户签收商品次日起7日内因客户原因或非客户原因需换货的、8-15日内因非客户原因,需换货的;
2、享受随心换服务的商品,因选错尺码、颜色、型号等不合适或商品质量问题等原因需换货的,客户可自助选择更换同款商品的相同或不同颜色、尺码、型号等;
3、申请换货服务单页面选择需更换的商品为可选择状态;
4、申请换货时换新商品的京东价和更换商品的京东价一致;
5、申请调换的商品非定制商品;
6、因选择尺码、颜色、型号不合适等客户原因需换货的,需保持商品的完好,商品未经穿着洗涤、无污垢、无损坏、吊牌未摘、附件齐全等,如不符合商品完好标准,则商品无法享受换货服务。
对于京东这个平台,之所以有推出365天随心换的服务,主要还是希望每位消费者都能拥有良好的购物体验,权益不会受到损伤,从而更加愿意在京东这个平台上面购物。如果想要开通这个服务,需要找到店铺中心保险服务,然后点击365天随行换的服务开通就行。
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