大家好我是木小雨，做淘宝将近5年了，先说明一下，我没什么好的文采，写文章的时候一般会以自己平时说话的方式去写，如果有看不懂的，大家见谅。今天就和大家聊聊“怎么做好一个淘宝运营”吧，希望能帮到大家升职加薪。
一、淘宝运营需要具备哪些思维？
1.要懂得数据思维
任何的事情都有衡量好坏的标准，就比如产品，衡量的标准更多是用数据。淘宝运营需要懂得分析数据，了解数据之间的关系，每项数据代表的是什么。淘宝运营要建立好属于自己的数据体系，这样就能更加清楚认识客户。
2.要有学习思维
闭门造车的逻辑在淘宝上是行不通的，还是需要去看看同行怎么做。淘宝运营当工作不知道如何下手时，那么你不妨去借鉴各行、各产品的优秀创意。模仿、借鉴从来都不可耻，关键是要懂得怎么学习借鉴。
3.要有计划思维
淘宝运营做任何事情都要有计划，计划分长短计划。每年年末会制定新一年度的计划和目标，计划和目标也都要落实到实践中去。在每个月月末都会制定下个月的运营计划，淘宝运营要实时查看计划完成情况，争取提前快速推动工作进展。
二、怎么做好一个淘宝运营
1.了解产品知识
作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点，因为只有你比别了更深入的了解产品，更懂得产品，你才能更好的去调配和规划及策划产品，如果一名做服饰的运营，他连最基本的服饰面料，纱支都不知道或者分不清，我真的难相信他能把这个店铺做好，哪怕他有再多的黑科技，灰科技等玩法，说得再天花坠，我也无法相信。
2.了解你的客户人群
我们做淘宝也是在做销售，那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。天下真的没有难卖的东西，只是你是否能找得到买这些东西的人！
3.要做数据诊断
一名合格的运营对于数据是一定要会看的，而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手，数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案，从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权，也是运营的重中之重。
4.要研究竞争对手
关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数，这些主要引流关键词你要追着他，每天去卡这些关键词的销量，转化指数也要保证能高于你的竞争对手，这样你才有机会超越他。
5.要懂得维护大数据
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看，看一下有没有中差评及不好的问答，如果有的话要马上安排客服去解决掉，这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳，这样引入的流量才能保证产出；另外还要每天看一下客服的聊天记录，主要是看一下客户的关心的点在哪里，这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础，这样来进一步提高转化率。
6.对活动了如指掌
作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程，和活动预算的一些前中后期的准备工作，如果你羡慕别人天天上活动，那么就好好去研究一下活动规则流程吧，能常上活动的，并不是靠的运气，而是靠的实力，那么你就去好好的研究他们，研究多了肯定不会让你失望的，总会有一些新的发现的，与其临渊羡鱼，不如退而结网！
7.库存把控
推广新品或是做活动，尤其是做大促活动一定要能把控好库存，对于那些卖爆了库存不够，或是库存很充足，却卖不出去的情况，这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失，所以作为运营一定要实时关注和计算好库存，以免不良情况出现。
其实要做好一个淘宝运营，除了上面说的这些还有很多东西需要关注，比如会沟通，会管理团队，会及时解决和疏导情绪等等。只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好，而这中间需要你具备的能力是综合性的，别人解决不了的问题，你都能去努力解决，这才是一个合格并优秀的运营！
好了，关于“怎么做好一个淘宝运营”这个话题，我们就聊到这吧，想了解更多，接着关注数据军团。
投稿人：木小鱼
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