只要在拼多多上面开店的商家,都应该很清楚发货的重要性。由于平台对这个方面有严格的要求,如果没有在规定的时间内去进行发货,很容易就会造成店铺受到不必要的惩罚,那么拼多多催发货对卖家有什么影响吗?哪些原因导致?
拼多多催发货对卖家有什么影响吗?
商家超过48小时内没有发货,或者超时没有快递信息会判定为延迟发货。对卖家自身的店铺信誉值影响也是非常大,会降低店铺的权重,并且商家需要赔款给消费者。
买家下单付款之后,商家就要及时打印快递单发货,如果店铺订单太多的话,就要在限定的时间内发货,及时的跟进订单快递信息,不要漏掉任何一个订单,以免超时,受到拼多多处罚。
哪些原因导致?
1)忘记上传物流单号
原因:商家发货后忘记上传物流单号。
建议:a、发货后一定要及时上传正确的物流单号;b、关注管理后台-发货管理-订单管理中的马上要延迟的发货订单信息。
2)商家缺货
原因:商家未做好库存统计,因活动或其它原因导致库存不足。
建议:应该计划店铺库存,如果发生缺货情况,尽快时间主动跟平台预告。当申请了缺货后,还要向顾客佩服每一单5元现金券,并想办法尽快调货或补货,竭尽所能的在规定的时间内完成发货,避免被判为延迟发货。
3)物流原因
原因:由于节假日放假,有些物流不能准时发货,从而导致商家发货延迟。
建议:商家设置预售,在详情页中备注提醒快递停运及发货时间,避免投诉。
如果商家不希望延迟发货对店铺造成不必要的影响,就应该提前做好预防的工作。同时在开店的过程中,还需要详细了解清楚发货的规则,在合适的时间内尽快把商品给发出去,以免对店铺造成不必要的困扰,还无法更好运营下去。
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