在拼多多购物并不是很麻烦的事情,购物的步骤明显要方便很多,加上它的价格很划算,从而吸引了很多用户去购买。可是拼多多主打低价的产品,导致商品的质量不是很理想,退款的数量也会多一点,那么拼多多退款多久才可以到账?退款有哪些注意事项?
拼多多退款多久才可以到账
1、待发货的商品,我的订单页面点击所想要退款的商品,在商品订单页面(商品订单详情)点击"申请售后"然后写明退款原因,卖家处理后就可以退款,也可以未发货的订单,当有客户申请退款时,让客户联系在线客服,点击个人中心——我的消息——拼多多官网客服;
2、超过48小时未发货的订单,客户可在APP端订单详情里自主申请退款;
3、已发货的商品,顾客可以直接申请退款,商家进行操作处理,商家如果无理由拒绝,顾客可以申请平台介入。
拼多多退款有哪些注意事项
1、首先来看看退款退货申请在哪里进行操作,大家进入到自己的拼多多平台账户里面,点击我的功能选择,进入订单查看,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、在售后的功能选项中,选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。但是关于邮费退不退给大家,这个需要大家和商家协商,如果是商家的质量问题是会退给大家来回邮费的,如果非质量问题一般是需要卖家和买家各自承担一半,或者是由买家全额支付来回运费,这些都需要大家和卖家提前协商的。
3、退货退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要大家将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;当然如果大家没有和商家提前进行退货退款的沟通,商家可能会拒绝大家的申请,这时候大家和商家沟通然后再次提交申请即可,如果商家还不同意,大家可以联系拼多多官方客服进行沟通协商处理。
拼多多想要退款不是很麻烦的事情,如果是申请退货退款,相对时间会稍微长一点。如果期间有出现退款的情况,建议多花费一些心思去等待。同时在退款之前,先对拼多多退款注意事项多去了解一下。在购物的过程中关注下拼多多好货频道,质量会好一点。
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