众所周知,拼多多是属于大型的购物平台,目前很多买家都喜欢在拼多多上购物,主要还是因为拼多多商品的价格实惠,并且采用了拼团的方式,可以给店铺带来更高的流量。那么拼多多卖家如何取消买家订单?申请退款方法是什么?
拼多多卖家如何取消买家订单?
首先商家是没有权限去取消买家的订单的,平台也不会允许商家有这个权限的,不然对于缺货的订单,商家想取消就取消了,是吧?商家主动申请缺货,平台会对商家罚款的,随意取消订单平台就没有对商家的控制权了。
其次,对于买家下单会被取消,这个行为是平台的操作,平台对买家下的单进行审核,有些买家奔着薅羊毛的心态去下单的,那么自然就会被过滤掉了。拼多多不可以取消订单,必须等拼团成功后才能去申请退款。
需要时刻24小时盯着你的拼团是否成功,拼团成功后需要及时跟商家联系退单,商家同意退单后再跟拼多多的客服申请退款。
申请退款方法是什么?
1.点击拼多多,直接进入到右下角我的个人中心,点击它。
2.再点击我的订单。点了我的订单后,看到了我的拼单,点击它。
3.再点击拼单详情,看到下面有申请退款。点击它。
4.然后填写你的退款金额和你的电话,再按实情填写退款原因。
5.因为我是错拍了这款衣服,就直接填写错拍,重新再选择另外的款式。填写完后记得点击下南面的提交申请。
6.然后就完成了,还可以修改申请,不要求退款也可以的。手机微信也立马收到一条信息,真的很周到。
对于拼多多的商家来说,切记不能随便去取消买家的订单,一旦被买家投诉之后,就会导致店铺的发展受到很大的影响。拼多多商家在经营店铺期间,还是应该多去了解拼多多平台制定出来的规则,多去掌握一些经营的技巧和积累经验。
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