京东平台自成立以来，已经拥有了很多的用户与和商家，京东平台上每天有成千上万个顾客，但总会有一些不良商家卖假货，有的买家不小心买到了不好的商品。如果买到不好的商品应该怎么做? 1、京东总部设在北京，所以投诉应该去当地工商局 每一个在京东上买东西的人都必须知道，打电话给京东客户服务部投诉总是会因为各种原因、推诿和处理过程中经常出现的延误而被拒绝。这个时候我们该怎么办?除了拨打12315，您还可以保留所有有效信息，如截图+录音+快递单，然后在互联网上打开北京工商局网站，并在投诉京东向工商局报告。
2、国家邮政投诉，邮政投诉网站:http://sswz.spb.gov.cn/
投诉京东这个问题其实是比较笼统的，因为，京东平台中，还有很多的区域划分。比如，你是投诉京东平台中的第三方商家，是投诉京东的自营店铺，还是投诉京东的快递，又或者是投诉京东整个平台。
1、投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话，也可以直接通过京东平台的官网，找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题，接下来，京东就会给你处理。
2、投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是，在涉及到消费者权益问题的时候，相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
3、投诉和物流相关的问题的话，可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递，但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线，如果是京东快递的话，可以直接进入京东物流的官网，拨打客服热线进行投诉。
如果你对于京东平台有什么不满的话，可以先通过和京东的客服沟通来处理。如果你对处理结果不满意的话，也不用担心，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉。
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