在拼多多发货的过程中，也会有不少消费者反馈说拼多多店铺的物流出现了异常，这种情况对一些店铺来说可能还很严重，商家们也很想要直到拼多多物流异常到底应该怎么降低。
1、首先出现物流率过高的问题，我们要去反省检查，自己的库存的管理。每次订单是否及时发货，即时配货，出库时间等等，自身问题。接下来是物流商的接洽问题，选择优质的物流商供应，可以避免很多物流异常问题。
2、第二点是预警线和处罚线，我们要注意预警线，如果到达预警线就要多进行检查复检物流订单情况，而到了处罚线就十分危险了。店家要特别注意这一点。
3、最后是消费者投诉的问题。我们要做好售后服务，多与消费者沟通。关于消费者投诉的情况，我们应当耐心解决，尽力得出满意的解答。需要做的当然是避免消费者的物流投诉。这就需要卖家主动去跟进订单的物流情况，如果出现异常的话，主动联系快递确认，并与消费者沟通。降低物流异常率的问题，店主们可以参照以上的几点来完善物流配送管理。
由哪些原因引起的?
1、揽件超时
揽件超时是物流异常中比较严重的，因为要求订单发货后的24小时内必须有揽件信息更新，揽件超时即说明已经超出了这个时间，可能会被判定为假的发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
2、物流超时
是指在运输过程中的两天内没有信息更新，这样是会导致物流异常的，如果物流服务异常率持续高于均值5倍，那么店铺会被二级限制，商品被降权。
3、派单超时
是指快递已经安排了派件，但是在一天内不能派送到买家手上的情形，原因也比较多，比如包裹达到时间太晚、天气原因、地址有误等，当然这种情况，可以提前跟买家沟通好，一般来说出现超时，其实即时跟买家沟通还是可以解决好的。
如果各位卖家们发现了自己的店铺物流异常很严重，那也可以好好去了解一下到底是哪个环节出现了问题，然后从根源上面优化甚至杜绝这种情况发生，这样也可以大大的降低拼多多店铺物流异常的情况。
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