如果拼多多商家因为一些特殊情况延迟发货,一定要注意,千万不能大意,因为不注意也会对店铺造成不良影响,会影响店铺流量吗?
一旦被拼多多平台判定为虚假发货,将对卖家自己店铺的信誉值造成很大影响,不仅会降低店铺的权重,还会向消费者支付赔偿,每环节罚款3-10元不等。所以会间接影响店铺的流量。
怎么处理?
如果店铺缺货,要第一时间主动向平台报告。
申请缺货商品后,需要向客户支付每张5元的现金券,并尽快想办法调整或补充商品,在规定时间内完成发货,否则会被判定为延迟发货,需要付款。
如果商家发货后忘记上传物流订单号,可以根据以下两种情况进行分析解决。首先记得及时上传正确的物流订单号。另一方面,在管理后台-发货管理-订单管理中关注延迟发货的信息,看看有没有订单。
以下三点是拼多多给各位商务朋友的投递建议,供他们参考。
1.关注投放时限,关注平台关于投放时限的调整通知。
朋友需要注意自己销售的商品的发货时间,属于特殊商品的要遵守特殊商品的发货规则。对于重大事件、特殊天气等情况,平台会对发货时限进行相应调整,并以站内信函形式通知商家。因此,商务朋友需要注意站内信件通知。
2.按时上传真实物流号。
朋友需要在发货时限内上传真实的物流订单号。不要因为疏忽忘记上传或者错过上传。
3.设置合理的库存
朋友可以根据自己的实际情况设置合理的库存。如果实际库存较低,建议先下架,及时止损。如果没有商品/商品无法正常发货,及时将商品下架,联系商家客服人员处理缺货情况。
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