随着电商物流的发展，我们可以从网购中快速收到快递，这也是拼多多门店能够成长发展的原因。但是在物流运输过程中，难免会遇到一些异常情况。如果这些订单没有及时处理，就会被买家投诉。那么如何处理拼多多物流异常订单呢？
在处理异常物流订单时，要根据实际情况进行处理，所以首先要弄清楚是什么样的异常，这样商家才能对症下药。然后是以下常见的物流异常：
1.商家上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新；或者快递显示货物已经收齐，但未来24小时内没有物流更新。
2.商家上传快递单号后，物流正常更新，但更新后的物流路线与买家实际发货地址不符。
3.快递有小票，但是买家没有收到产品。或者快递已经过了合理的物流发货期，买家一直没有收到货。
可见很多物流异常的订单都是第三方物流的问题。如果出现物流订单异常，要第一时间联系物流公司核实情况，看看是什么原因造成的，比如快递丢失，快递扫描信息更新不及时；核实后及时联系买家说明情况，安慰买家，让买家耐心等待物流更新，避免买家事后申请退款或发表不良评论。如果丢失，必须及时补发，通知客户新的订单号，并与物流协商赔偿。
一定要选择可靠的物流公司进行合作，提前和物流公司就物流更新进行沟通。进口订单发货后，及时关注物流更新，及时处理问题。现在知道如何处理拼多多异常物流订单了。物流经验也是拼多多门店评分的重要标准。为了避免这种情况，我们应该选择一些大型可靠的物流公司进行合作，这样才能保证物流的质量。
大家都在看
版权声明：本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 349073828@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
支付宝扫一扫
微信扫一扫
