在拼多多平台上开店铺,遇到产品被盗图会是很常见一种行为。如果卖家辛苦制作出来图片,轻易就被其它卖家挪用,对制作原图卖家来讲也是非常不公平。此时卖家可以采取申诉方法来保证店铺权益。那么拼多多可以投诉盗用图片吗?被投诉怎么办?
拼多多可以投诉盗用图片吗?
拼多多可以投诉盗用图片的。拼多多开店遇到盗图人投诉,有两种解决方法,第一是确实存在盗图行为,要及时人移除侵权图片信息。另一种是有被投诉图片原图,那么就可以发起线上申诉。如果卖家有原图,建议提供了原图再在后台上进行申诉,申诉入口为:拼多多管理后台→店铺管理→违规信息。
被投诉怎么办?
被投诉方在收到拼多多转送《通知书》后,认为被诉侵权产品/服务并未侵犯权利人合法权益,应在五个工作日内按照以下要求向拼多多后台提交《维权投诉答辩书》(以下简称《答辩书》),要求拼多多恢复被下架、删除或者被断开链接被诉侵权产品和服务。逾期未提出申诉,视为认可并投诉成立。
1、被下架、删除或断开链接被诉侵权产品和服务等投诉方及被投诉方姓名)、地址和营业执照、身份证明(个人)、联系方式等;
2、要求恢复被下架和删除或断开链接被诉侵权产品和服务等准确名称、网页截图和在拼多多上链接地址;
1)权属证明材料:包括但不仅仅限于对被诉侵权产品和服务享有知识产权或者使用权、信息网络传播权权属证明、创作手稿、经权威机构签发作品创作时间戳和作品备案证书、授权书能证明被投诉方拥有相关权利有效权属证明;这些都属于拼多多盗图材料证明。
2)被投诉方提供产品和服务未构成侵权证明材料:包括但不俟限于被投诉方提供产品和服务等未侵犯权利人著作权、商标权或者专利权等权利有效证明材料。
4、被投诉方保证:被投诉方要对《答辩书》中陈述用所提供材料真实性、有效性及合法性负责,保证承担因为被投诉方答辩而恢复被投诉产品/服务给拼多多造成全部损失及由此产生全部法律责任。
卖家如果图片被盗用,是可以直接向平台方申诉,要求对方删除照片。而盗用卖家图片卖家一定要及时进行处理,如果在指定时间内没有进行修改,是会受到更严厉处罚,严重还可能会导致店铺被查封。
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