老有拼多多商家说自己的商品评价很难做,做了不是显示不出来就是自动被拼多多平台评价系统给过滤了!日复一日,这样下去根本就没有什么评价!也吸引不到更多的消费者!店铺运营的一点都没有乐趣!对于拼多多评价问题,其实首要源头还是得看拼多多商家们是否完全弄懂拼多多评价的一个规则!如果不知道,跟随小编一起来了解吧!拼多多评价规则解读,遵守规则从你我做起!
拼多多评价规则制定的目的是什么?
为促进拼多多用户基于真实的交易对拼多多商家做出公正、客观、真实的评价,进而为其他用户的购物决策和商家的店铺经营提供参考。
说白了就是为了更加公平的将商品的真实情况展现出来,让更多的消费者得以借鉴参考!
拼多多评价内容规定发布什么内容?
交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”:
【评论内容】包括文字评论、图片评论、视频评论等形式
【店铺评分】店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。拼多多可能基于业务变化对各项指标的名称进行调整,具体以平台相应页面显示为准。每个自然月,相同用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分仅计取前3次。店铺评分一旦做出,无法修改。
拼多多评价生效时间是什么时候?
评价最晚于用户提交的次日生效!所以拼多多商家在做用户评价时一定要注意这个时间的控制!
拼多多平台会对哪一些评价进行处理过滤?
【评价逻辑调整】拼多多有权根据第4.1条评价处理原则,调整评价的计算逻辑。
【违规交易评价】拼多多有权屏蔽违规交易产生的评价,包括但不限于拼多多平台协议、平台规则中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易等违规行为所涉及的订单对应的评价。
【恶意评价】如用户、同行竞争者等评价人被发现以给予低分、负面评论等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意评价行为(包括商家自行或通过他人实施的),拼多多可屏蔽该恶意评价。
【不当评价】拼多多有权屏蔽评价内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
【诱导好评】拼多多有权屏蔽商家诱导好评产生的评价。诱导好评是指商家通过承诺返现、给予红包、优惠券等变相返现或者其他利益的方式,诱导买家确认收货并作出好评的行为,包括但不限于以下情形:
(1) 在商品标题、描述、图片等相关信息中加入“好评返现”或其他类似内容;
(2) 在包裹中夹带承诺“好评返现”的定制类卡券,或者其他含有诱导好评信息的附带物品等;
(3) 通过向消费者拨打电话、发送短信或其他信息来诱导好评;
(4) 通过其他方式明示或暗示买家快速确认收货并提交好评将获得返现、变相返现或者其他利益。
【异常评价】异常评价是指所有违背拼多多评价体系之宗旨、原则的评价,包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价、诱导好评产生的评价等。拼多多对排查到的异常评价作不计分、屏蔽等处理,对于已经计入店铺评分的异常评价,拼多多有权通过调整店铺评分来消除异常评价对店铺的影响。
拼多多评价规则解读,遵守规则从你我做起!想要做好拼多多评价,那么规则一定要熟悉!不熟悉规则,做再多的无效评价那么都无济于事,做了也是白做!好了,我希望各位拼多多商家都能够熟读规则,做到多评价!
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