其实当消费者们在拼多多上面购买了商品后,其实也会有需要退货的情形,但是在退货的时候如果还想要包运费的话,那自然也需要严格按照相关的规则来操作,那么相关规则是什么呢?
1、拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。
2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。
目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买:
(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;
(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;
(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;
(4)店铺未被其他因素限制,且账户资金正常。
满足条件的商家支付服务费后,即可在下周享受退货包运费服务。
退多少?
退货包运费的运费计算是以订单收货地、拼多多店铺退货地址所在地等因素自动计算得出,在您同意退货并发送退货地址后,系统会计算出退货运费补贴金额,并显示在订单详情等页面,您和消费者都可以看到。
退货运费的补贴是补贴给消费者的,补贴的费用会发到消费者的支付账户中,在商家同意退款的24小时之内到账。
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