因疫情导致不能及时发货的怎么处理
依据我国相关法律的规定,疫情是属于不可抗力因素,新型冠状病毒疫情具有不能预见、不能避免并不能克服等的客观情况。
按照《合同法》的规定,因不可抗力不能履行民事义务的,不承担或者部分免除责任,因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方并提供证明;因不可抗力致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。
我是拼多多商家,由于物流原因发不了货,但买家订单已经接收,请问如何把钱给买家退回去并取消订单?
这种情况只能让客服介入处理了。如果有退货的话是需要填写的,如果只是单方面的退款是不需要填写的呢。先联系买家协商一下,协商好后让买家去订单详情申请退款,按实情填写退款原因就可以了,订单会自动取消。
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