大家好，我是老李，专注拼多多，有同学过来咨询了说店铺开通了物流方面到底应该注意些什么，我今天就给大家来讲下拼多多的发货规则。
拼多多平台中对于常规类目的要求是在成团后的2天内（48小时）必须发货，发货之后，在规定时间内必须要有物流信息。总的来说，违反拼多多发货平台的有这几种情况：延迟发货、虚假发货、欺诈发货、无法发货，其中以虚假发货最容易中招，而且罚款金额也较高。
所以如果快递信息上网时间较慢，可以尽量晚一点发货，即使被判为延迟发货，也比判定为虚假发货的后果要好得多。拼多多平台认定虚假发货为商家主观恶意作假，而延迟发货只是客观晚一点，没有欺骗的意思，所以虚假发货罚得更严。
一、拼多多延迟发货
未在约定时间（通常为48小时）内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金卷。这个罚款相对来说不算特别高。
二、拼多多虚假发货
虚假发货的情况可以理解为，物流更新不及时，主要为：
1. 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息；
2. 商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新；
拼多多虚假发货惩罚：
拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款，而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单，有5%的订单物流超时判定为虚假发货后，2000个订单每单罚款20，就会被罚4万。
这个罚款力度是特别大的，因为“虚假发货”被拼多多平台理解为是卖家主观上去犯的错，但实际上被判定为虚假发货的原因是多方面的，可能仅仅是因为物流更新不及时，或者上传单号过早。
建议：
大家可以考虑去使用“快递100”物流跟踪软件去监控物流的更新情况，避免被罚，或者根据后台“包裹中心”中的提示及时跟踪订单的走件信息情况，避免处罚。
这需要大家每天必须跟踪的哟，一定要重视起来
三、拼多多欺诈发货
1. 商家上传订单物流单号后，消费者收到空包裹的；
2. 商家上传订单物流单号后，消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的；
3. 商家在发货过程中实施欺诈行为，导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品，情节严重的情形。
四、拼多多无法发货
用户购买商品后，商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货，或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货，相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。
具体类型如下：
1. 商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货的；
2. 订单发生延迟发货后3天内仍未发货，即发货时限届满后3天内仍未发货的；
3. 作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。
建议，如商品缺货或无法发货：
1. 该商品须下架取消售卖；确认是否有其他渠道调货；
2. 确认无法发货，将无法发货的订单报备给对接运营或平台工作人员，可参照“发货规则”→“缺货退款”进行处理。
版权声明：本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 349073828@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
支付宝扫一扫
微信扫一扫
