在拼多多开店过程中，我们经常需要关注店铺的各项数据指标，因为如果有一项数据不打标就可能影响店铺权重和未来发展，最近就有人发现店铺内的回复率一直没有达标过，那么如何提升达标呢?
在管理后台→拼多多客服→客服数据查看回复率，报名活动时请分别查询活动前3天每一天的1小时回复率。
有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询该商家的消费者总人数，8点到23点时间段咨询的顾客，在60分钟内进行了回复的才是有效回复。
注：
新产品活动的客户服务响应率应在活动前3天每天1小时内至少50%。很多商家认为自动确认收货是一种有效的评价，其实真实交易产生的评价就是一种有效的评价。有效的评价是背景检测哦。如果您不知道该商务落地，可以直接在百度上查找并点击落地，建议您在收集后找到合适的落地链接，这样下次您需要在线搜索。
成功登录后，您将在左侧看到许多不同的选项卡。找到并点击“多多客服”一栏，可以看到很多选项卡。单击对应的页签，可根据需要查看“设置”的相关信息和消息。
如果你发现客户的回复率拼多多店铺没有达到标准,你可以做一份好工作在客户服务,如添加更多的客户服务人员,然后设置自动回复功能的商店,以逐步提高客户服务质量的商店,进而提高响应率等指标。
以上就是今天的全部内容了，希望可以帮助到你，有疑问或者想了解更多知识的可以评论区留言，这边看到会第一时间为你解答哦！
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