如果拼多多商家因为一些特殊情况出现了延迟发货的情形,那一定要重视,千万不能够大意了,因为各位如果不重视,那么也会对店铺带来不利的影响,对店铺流量有影响吗?
一旦被拼多多平台判定为虚假发货,这对卖家自身的店铺信誉价值有很大的影响,不仅会减轻店铺的权重,商家还需要向消费者支付赔偿,每个环节处罚3-10元不等。因此也会间接的影响到店铺的流量。
怎么处理?
如果店铺出现了缺货的情况,那就应该要在第一时间主动去跟平台报备。
当申请了缺货后,还需要向顾客赔付每一单5元的现金券,并且应该想办法尽快调货或补货,在规定的时间内完成发货,不然也会判为是延迟发货且需要进行赔付。
如果商家在发货了之后忘记了上传物流单号的话,那么可以根据以下两种情况来分析和解决。首先要记得及时上传正确的物流单号,另外一方面就是关注管理后台-发货管理-订单管理中的即将延迟发货的信息,看看是否有订单。
以下三点为给到各位商家朋友关于拼多多发货的建议,可供商家朋友参考。
1. 注意发货时限,关注平台关于发货时限的调整通知
商家朋友需要注意自己售卖的商品的发货时限,属于特殊商品的应遵守特殊商品发货规则。平台对于重大活动、特殊天气等情况会对发货时限做出相应调整,并以站内信的形式通知商家,因此,商家朋友需要关注站内信通知。
2. 按时上传真实的物流单号
商家朋友需要在发货时限内上传真实的物流单号。切勿因疏忽而出现忘记上传或漏上传的情况。
3. 设置合理库存
商家朋友可以根据自己的实际情况设置合理的库存。若实际库存少,建议优先下架商品,及时止损。如遇无货/货物无法正常发出的情况,及时下架商品,并联系商家客服工作人员进行缺货处理。
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