在拼多多店购买商品后，部分消费者也想申请更换，但更换也有时间限制。如果超时会发生什么？长时间不发货怎么办？
拼多多如果更换退货时间为加班，将申请平台客服介入。不过建议你先和客户沟通清楚，问清楚退货原因，再按照相关规则处理。拼多多退货和换货的具体规则：
1.买方应在交货后15天内申请退货(特殊物品，如海外购物商品)，并在收到后15天内申请更换(仅限收到后)。
2.买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。3.如果买方无故退货7天，退货运费由买方承担。
4.因质量问题、货物交错、缺件等原因退货或换货的，运费由商家承担。
5.买受人收到产品后7日内未联系商家或平台客服办理退货或更换请求的，商家有权拒绝办理。
6.拼多多商城支持7天无理由退货。可以要求商家在不影响二次销售的情况下，无任何理由退货换货。由于商品性质特殊，7天内不支持生鲜/虚拟/海外网购直销品类。
长时间不发货怎么办？
可以申请退款。如果想在拼多多上买百货，订单没有超过发货日期，请联系拼多多平台客服。
此外，在48小时内，您将成功加入购物中心并成功提供产品。以下情况除外：
1.对于预售等特殊情况，货物将在约定的交付时间内交付，具体以货物描述页为准。
2.海外直销产品将在集团成立后7天内交付。
3.彩票产品，系统会在开奖当天自动选择中奖者，一等奖的中奖者会安排发货，而二等奖的中奖者会获得全额退款和优惠券。
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