淘宝店中恶意差评是很多中小卖家抹不掉的烦扰，除了费尽心思求顾客改评论，卖家们还能向淘宝发起申诉，但是必须掌握技巧。查看恶意差评顾客的信用等级、点评字数，是否有淘宝买家秀，和说到的具体恶意差评内容。之后找一个早已购买被恶意差评的这一款宝贝的顾客，但这个顾客必须要没有点评，或是没有对该产品追加点评的。具体内容接着往下看，小编给大家细讲一下“淘宝买家故意差评怎么申诉”。
一、故意差评申诉入口在哪？
1、打开淘宝首页，顶部可以看到“客服中心”点击进入；
2、头部导航中，找到“自助服务”，点击进入；
3、新页面左侧导航，可以看到“违规受理”，里面是各种申诉的渠道；
4、点击“不合理评价”，就看到这个页面啦；
二、什么样的差评可以申诉？
1.淘宝不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要挟为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2.卖家威胁：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3.同行：与同行交易后给出的中差评。
4.第三方诈骗 ：第三方诈骗所产生的评价。
5.泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为，淘宝网将删除评语或解释中辱骂或污言秽语部分文字，但是评价不删除。
三、卖家申诉有注意事项？
1. 投诉审核只有一次机会，所有的订单只能提交一次，在提交时建议将凭证准备充足后再进行提交。
2. 所有您提交的投诉都会由人工进行审核处理，处理时间为1-3个工作日。
3. 如果提供的订单号，不是提交人作为卖方的订单，将提示不能提交。（即登陆人必须为卖家主账号）；
4. 处理进度及处理结果可登录到“规蜜—投诉—投诉记录-详情”中进行查看，同时处理结果将会以邮件、站内信形式进行反馈，建议您及时关注。
5. 投诉不成立的情况下，若大众评审认为对于自己的购物价值不大，会根据大众评审判定结果和集团大数据算法来进行计算，评价有机会被折叠处置噢，具体评价折叠功能介绍请点此查看。
6. 一个卖家一次只能连接一个评价在线客服。
以上就是小编对于“淘宝买家故意差评怎么申诉”的问题给出的答案，希望对大家有帮助。如果想要了解更多的运用知识，请继续关注。
投稿人：淘宝开店注意事项
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