在经营拼多多店铺的过程中,有卖家发现自己店铺的好评被过滤了,这也是非常遗憾的。卖家最好及时掌握拼多多过滤评论的标准,防止这种情况发生。
据了解,拼多多上的有效评价是对订货、付款、物流正常的订单的评价。如果在订货、付款、物流环节出现异常,相应的评价会被系统过滤,不显示。
拼多多立足技术手段,坚决打击非法交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏拼多多评价体系、侵犯消费者知情权的行为。
解决方案:
1.坚决不找人刷单。越是关键时刻,业务需要对自己要求越严格,永远不要找人刷单。现在去活动附近刷单等于找死,平台也不是傻子一样的管理。这时监管越严,一旦发现账单,严重后果自负。
2.拼多多产品评估不应含糊不清。暧昧的意思是模糊的,没有具体的方向,比如不坏、不坏、不坏等。这些是默认的模棱两可的词。还有拼多多平台。如果有淘宝,常用词的评论,也会被过滤掉,比如pro,商品等等。为了避免产品评价被过滤删除,商家一定要引导顾客不要在淘宝上评论或者说模棱两可的话。
3.拼多多商家不应更换产品,说明不符。促销马上就要开始了,彻底调查拼多多平台肯定是必不可少的,所以商家一定要注意好的产品和描述。不要换货,商品描述一定要准确。比如不是纯棉的,写纯棉的就要受罚。
4.最好用身份证开店。为什么这么说?因为一张身份证下的店铺太多,风险系数会很高。当一家店铺被查出假货时,该店铺的所有账户资金都会被冻结,导致无法提现,其他店铺也会陆续受到影响。
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