任何拼多多商家都不希望店铺判定为虚假发货,如果一旦被判定为虚假发货就要处于罚款,罚款的金额是按单计算。所以为了避开虚假发货,远离虚假发货,新手商家要做好以下的几点。
1、拼多多商家一定不要把快递单号过早的上传
拼多多平台是规定48小时内需要完成平台发货,意思就是说如果订单出现,商家在48小时内完成点击发货就可以。这样客户催发货,拼多多商家也好解释,不会被客户投诉,不会让系统认为是虚假发货。
2、拼多多商家如果说在上传快递单号期间,如果出现了快递单号上传错误,那么一定要及时更新
这个更新指的是在24小时之内更新才有用。如果说没有在这时间内去更改,那么商家就会收到虚假发货处罚的站内信,所以商家要随时关注站内信。如果说是在规定时间内,平台还是判定为虚假发货,商家可以进行申诉。
3、拼多多商家要做到经常清点库存,避免报名活动销量好,却出现缺货的情况
这是让拼多多商家做到心中有数,如果说客户下单了之后才发现没有货了,那就晚了。
4、拼多多店铺商家仓库,优先处理50单以下的订单
原因是此类订单的5%容错率会很低,如不优先处理快递出现丢件、漏扫、未揽件都极有可能导致虚假发货。
那么对于单日数量大于500单的订单需要单独打包处理,即使压单也需要把压单货物或面单单独摆放,防止第二天订单出现了导致前天订单未优先走件的情况。
5、拼多多商家也要和快递及时沟通
这是为了保证快递正常的收揽,如果出现订单量增加也需要提前和快递沟通好,避免没有和快递沟通好而导致了虚假发货。
6、拼多多商家为了增加销量,减少犯错,可以借助快递批量跟踪软件。这类软件可以帮助批量自动查询,自动扫描快递单号,自定义去条件去判断是否为异常件。如果是异常件,也好及时的去处理。
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