对于拼多多商家来说,其实很多人都不知道拼多多评价需要保存多久,同时存在哪些评价规则?我马上给你详细介绍拼多多商家。
拼多多评估保留时间没有时间限制。其中,附加意见可以在收到确认之日起90天内提出,用户提出意见后可以添加意见。附加评论的内容不得修改,不会影响商家的店铺评分。评价包括店铺评分和评论,入口的评价时间是用户收到订单后30天内有权根据真实交易情况对商家进行评价。
评价规则是什么?
1.评估将在用户提交的第二天0: 00生效。
其中,附加意见可以在收到确认之日起90天内提出,用户提出意见后可以添加意见。附加评论的内容不得修改,不会影响商家的店铺评分。
2.交易评估
2.1.【进入开通条件】用户有权在收到订单后30天内根据真实交易情况对商家进行评估确认。
2.2.【交易评价内容】交易评价包括“店铺评级”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论”。
2.3.【店铺评分】店铺评分包括商品/服务质量、服务态度、物流等评分指标。每个商店分数都是一个动态指数,是前90个连续日所有分数的算术平均值。
每个自然月,如果同一用户和商家之间有多次交易,店铺评分只统计前三次。商店评分一旦做出,就不能修改。
2.4.【评估生效时间】评估将在用户提交的第二天0: 00生效。
2.5.【附加意见】自收到确认之日起90日内,用户提出意见后,可以添加意见。附加评论的内容不得修改,不会影响商家的店铺评分。
拼多多好评当然是商家在争取的,但也要提前了解相关规则,这样才能得到自己店铺越来越多的好评,避免违规经营。
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