现在做电商的都知道，自己的的粉丝是有多么的重要，粉丝是营销的重点，是可以快速变现得一种方式。例如现在做的是比较适合年轻人的产品，那么我们就要熟悉掌握年轻人比较常用的一些平台，然后通过平台上针对于产品进行定向推广；创建一个群通过一些手段把这些潜在客户引流到群中，偶尔在群里发些优惠小福利，提升客户的粘性。通过客户产生的裂变达到产品快速销售的目的。
新开的店铺，自然流量比较少，这也是新手店铺成功迈出关键的第一步。因为商品缺少销量和评价，店铺权重较低。不建议直接开直通车进行引流对于新店效果不佳;但是站内的一些活动引流是新店必不可少的，可以参加一些站内的营销活动，前期先积攒销量。等商品销量上了，再去开直通车之类的其他活动。一定要分阶段，分目标的去一步一步完成，这样就需要各位掌柜的，或者结合运营官好好去策划一下。
电商人都知道，一个产品差评对于整个店铺的影响是有多么大。会直接影响店铺在平台的一个权重，包括产品在同类目中的一个自然排名。排名过低的话自然流量必定会减少，那么产品的一个销售会在同一个时期有所减少。所以掌柜的们一定要懂得如何去维护好自己产品的一个好评度。让客服用适当的办法去引导买家好评。
产品的质量的好坏是一个店铺长久营利的一个根本条件，也是商家对于客户诚信的体现。所以咱们商家再选产品的同时一定要确保咱们产品的质量，或者在打包发货的时候一定要仔细检查咱们产品有没有瑕疵。这样一是确保购买咱们产品粉丝的忠诚度，二是避免一旦产品出现瑕疵，客户要求退货的一些尴尬。还有发货也是影响买家购物体验的重点之一，一定要监督好发货速度及物流更新的情况，在必要时要更换物流。
客服售后这是买家购物的最后一步，也是进一步增加粉丝粘性的一个重要步骤，如果做的好的话会达到事半功倍的效果，所以各位掌柜的一定要努力做好这关键的一步。售后服务做得好，能为店铺带来更多回头客，做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复，要及时解决买家的问题；遇到差评也要第一时间处理，尽可能让后面的买家给予好评，将差评压下去。
虽说今天聊的这几点看似都比较轻松容易，但是每个环节都会直接影响店铺销售额的几个重要环节。所以还是希望各位掌柜们一定要在实践中不断学习总结，不断积累前行哟。
好了，今天就到这里啦，祝大家都有甜甜的生活，明天见啦！
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