很多拼多多卖家感到相当困惑,商品有较高的曝光量和点击量,但转化效率为何却一直处于较低水平呢?造成这种问题的因素是多方面的,而详情页问题无疑是一项重要因素。用户会点击店铺的商品,可能是被标题和主图所吸引,但结果发现详情页很粗糙,很容易认为商家是标题党,无法产生信任,更不用说购买商品。想要做好商品详情页,商家可以从以下三个方面着手:
1、商品实际体验图
部分商品实际体验很难通过文字进行描述,而以图片的形式却能方便、快捷地将其表现出来,再结合文案描述,可以给消费者带来强烈冲击,刺激其冲动购买。
2、商品的成分表
虽然拼多多上的用户主要是价格敏感型用户,但这并不代表他们不注重商品质量,而商品成分表是了解商品质量的有效途径,所以,将商品成分表在详情页中展现出来是很有必要的。当然,部分成分对专业性要求较高,还有部分成分存在一定的争议,商家可以对这些成本进行重点说明,信息透明度较高的商品,消费者可以用更低的时间成本制定消费决策。
3、买家秀、明星秀等图片
高颜值的帅哥靓女拍摄的精美模特图,表面上看确实赏心悦目,但对刺激消费者购买,其实际效果可能并不理想,因为大部分人是普通人,仅用这类图片难以让他们制定消费决策。所以,卖家可以在详情页中展示买家秀、明星秀的图片。
商品轮播图及描述也会影响用户购买决策,部分用户不愿看文字较多的详情页,而是通过轮播图及描述决定是否购买。此外,对商品进行美化包装确实对促进产品销量有积极的影响,但不能太过夸张,否则用户会在收到商品后产生较大的心理落差,对卖家留下负面影响,甚至投诉卖家欺诈。
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