在拼多多平台下单购物之后,发现产品不对版不满意,所以才要申请退换货退款的售后服务,但是有一些小伙伴申请售后服务之后又撤销了申请,拼多多售后撤销了还能申请吗?
一、拼多多售后撤销了还能申请吗?
1、可以申请,前提下是只可以撤销三次,撤销方法如下;
2、点击进入拼多多页面右下角个人中心选项,进入后点击打开退款售后选项,然后在商品下方点击撤销售后即可。
二、退款常见问题:
1、如果用的物流不在所选范围内怎么办?
拼多多支持自建物流(除安能快递以外),请您尽量选择平台上支持的快递公司。 如果实在需要自建物流的话,请选择物流公司为:其他。
2、买家收到货反馈说少发,就要求货款补偿,怎么办?
如果你没有实际订单号,无法给到确切的判断。缺件属于商家责任,建议与消费者友好协商,合理的范围内可自行决定是否进行补偿。进行补偿的时候,建议走平台正常售后流程,不要进行私下打款。
3、发货后买家申请退货,快递不能退回,买家不愿拒收,怎么办?
①使用快递拦截召回功能:当商品已经发货后消费者申请了仅退款时,可以通过该功能将商品在派件前进行拦截并退回包裹。
②选择【同意拒收后退款】:当商家物流在途时,买家申请全额仅退款,可以在【售后状态】页面选择【同意拒收后退款】即:同意买家拒收商品,物流显示拒收信息后,系统自动退款给买家。
③如果买家极速退款成功了,可以在申诉期内走【极速退款申诉】,提供相应的凭证,等待工作人员的审核。
一般来说拼多多售后撤销了之后还可以再次申请,不过这个撤销是有次数限制的,一般来说只能够撤销三次,超过三次之后,大家在想要申请就不可以了,所以大家一定要把握好这个限度。
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