随着电商平台的崛起,拼多多从而也是一个十分受欢迎的电商平台,很多人选择做拼多多,但在开店的过程中会有很多问题,下面就和小编一起来看看拼多多店铺受到三级限制封禁时长是多久?希望能帮助到新手卖家!
在拼多多平台,三级限制的封禁时间一般都是三年,不过限制还会根据店铺的违规情况来决定,一般都是三年之后自动解除限制,不需要商家进行解封申请,但若店铺违规情况过于严重,是会受到永久封禁的惩罚的。
店铺受到三级限制的话,店铺所有产品进行下架、不能进行上新、移除广告位、限制提现等等问题,如果店铺处于限制之中,还限制商家退店,保证金也会被冻结。
三级限制的封禁的原因
1.惩罚是辱骂或恶意骚扰顾客。
首先,要知道拼多多商家作为服务商,是如何辱骂或者恶意骚扰客户的。如果这种情况真的存在,被处罚无可厚非,但如果不是这种情况,被平台冤枉了,需要申诉,那该怎么办?先投诉,然后聊天截图给拼多多对接人员说明一切。
2.三级限制是售后造成的。
售后服务指标不达标,物流服务指标等。高于品类平均水平的5倍,因此很可能受到三级限制。
3.商店产品发布违规信息。
这个一定要明确商品的发布规则,千万不要违反平台规则。如果被平台认为信息未被禁止,后期很难申诉。
这种处罚不会提前通知,站信通知多的是。一旦出现这种情况,人们会感到措手不及。商家一定要重视。一旦您阅读了产品发布规则。
4.拼多多商家未能支付定金。
店铺押金也是为了保护商家的利益,很多没有押金是无法实现的,比如无法建立新的促销方案,无法提现,库存,商品总价值,注册活动等等都会受到影响。如果不交定金,被认为是高风险交易,店铺商品也会受到三级限制,所以还是及时交定金为好。
5.不卖假货和商品要素不符的。
卖假货是很严重的情况。一旦发现商家,商品会被强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素严重不一致,也会受到三级限制。
那么,商品要素不一致的原因有七个,即商品与主品类不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质与销售品牌不一致、商品宣传夸大等等。
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