如今很多淘宝店铺,突然之间流量就会出现下降的情况。由于流量下降有些严重,从而导致对店铺的销量造成一定的影响。同时还需要特别去关注店铺的转化率,如果转化率下跌不大,就应该分析各个方面的流量入口。那么淘宝访客和流量突然下降是什么原因?怎么弄清楚源头?
手淘搜索与手淘首页
这两个是免费流量的大头,如果搜索流量下降了,首先需要看的是有木有违规的情况,有违规是否导致降权;其次看看宝贝是否进行过调整,比如价格、标题、主图等等,如果有,先还原,再观察数据。
手淘首页的变化基本是比较难挽回的,这个部位的流量赛马机制非常完善,如果宝贝进了这个流量池,得到了这部分流量,赢者通吃,流量来的会很猛;但哪天赛马落后,店铺没有及时相应的调整,流量掉落会很快,大幅度掉落开始,就只能看着掉落了。
付费流量的变化
如直通车、智钻、淘宝客、直播等等,如果是推广策略的没控制好,很容易导致流量的下滑,比如直通车翻车,直接会影响到其他所有的免费流量。
付费流量的变化是包含增加和减少的,比如我之前常遇到客户店铺淘宝客的流量大幅增加,但后续流量与销量均受损,主要问题就是人群标签被突然涌入的淘客流量冲淡,导致了后续的效应。
同理,有时候可控的流量下滑也并不是坏事,比如直通车调整了目标人群,使目标人群更精准,转化更好,那并不是坏事,但注意一定要是可控的。
如果不是针对性的调整导致的流量下滑,那么需要重新思考直通车、钻展等推广方式的策略了。
店铺问题的解决要点主要遵循以下的原则:快速的从数据中抓住重点,制定对策快速有效反应。
对于淘宝的商家来说,如果经营店铺期间有发现店铺访客和流量都下降之后,这就意味着是危险的信号,应该及时去分析造成流量和访客下降的原因。同时还应该看店铺是否有发生违规的现象,常见的是隐形降权等,找到原因后再去针对性处理才能发挥出更好的效果。
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