重庆站的公开课终于上完了，我回到了有“鹭岛”之称的“厦门”。趁现在时间还早，我就写篇运营类的帖子吧，教大家如何去提高淘宝的排名和销量，想了解的话可以好好看一看。
一、淘宝店铺开起来后下一步做什么？
1.标题：宝贝标题的相关性要高，不相关的关键词一定不要用，对你只有坏处，没有好处，尤其是在标签的强化和个性化搜索强化方面，不相关的关键词就是毒瘤。我一直强调一件事情，其实优化标题，最好的时候就是上架的时候，你应该根据你店铺和产品的实际情况去选择最合适的关键词。
2.主图：如今淘宝上的产品同质化非常严重，你卖的产品在同类目中也许有成千上万和你一样的产品，做的还比你好，试问，在这么恶劣的环境中你怎么跟同行去竞争？所以，我们要学会揣摩顾客的购买心理，通过差异化让产品脱颖而出。
3.详情页：宝贝详情页的精华一般是在中部，如果说开头是春华，那么中部便是秋实了。因而中部需要包括的内容一定要有商品视觉全方位角度的展示，效果展示，对比展示，质量展示等等，这样能够把宝贝全面的展现出来，而详情页的尾部放置的一般是此家店铺的店铺经营许可证、实体店图片等。
4.优化渠道：如果自己不懂怎么优化标题跟主图，建议找一些专业的人去帮忙优化了，目前圈内口碑比较好的工作室有：图满分设计、奇葩玩法设计平台 ，有需要的自己百度一下去了解吧，这里就不多说了。
二、做好基础优化后提升宝贝关键词排名？
第一步，基础属性：设置7天以上无理由退款、区域性包裹邮寄、货运保险、24小时装运（根据实际选择）等属性，对小伙伴们自己看着去优化，许多属性是可以带来流量的，虽然不多，但是对于新店，这些作用还是挺大的。
第二步，推广数量：建议选择1到3个款去推，我们淘宝卖家，不管做什么行业、什么产品都会有主推款与辅助款，推广全部的产品，毕竟花费的时间精力太大，会与收获不成正比。另一方面，我们在推产品的时候，难免会有一些灰色的操作，如果主推款出现什么问题，还充足的时间去拉升主推款的排名，这样你的店铺才会有一个良性的发展。
第三步，优化好产品标题和主图，如果不懂怎么优化的，建议就去找一些专业的工作室去做，例如：图满分设计、奇葩玩法设计平台 、等等。这一点很重要，标题决定了宝贝的排名，主图决定了点击，而详情页，最后决定着客户会不会下单付款，如果这些基础都没做好，你还想开网店赚钱，那就真的有点扯了。
第四步，补单计划：建议每两个星期为一个周期，一个周期一个周期的提升上去，例如：产品上架前两周，可以先做优质补量数据，配套做好收藏，分享，加购这些，从多个维度去调整好店铺的数据；推荐大家去：推他她工作室，如意数据实验室、这些平台去做优质补量数据，然后再去配合的补销量，（如果是新店，一定要先让数据跑一周再去补销量），做的量不要太多，建议在行业平均转化线下，例如：我做200个访客量，那么每天补销量3-6单，然后到了下个周期，就做400访客，每天补销量6-13单。要记得不要每天递增，必须每个周期的去提升，只有这样才是最安全的，而且这个优质补量数据是必须做的，具体这个风险成本自己去评估，因为每个店铺不一样，成本都不一样。
第五步，建议当天发货，最慢不要超过24小时。这个关系到你的发货速度，还有即使物流显示签收了也不要催着刷手们签收，因为扎堆签收是容易引起稽查机制。评价方面只需要做几个突出买家秀，其他的给个五星默认好评，控制好带字评价率，因为我们目的是为了更靠前的排名，而不是长篇大论的评价。
第六步，直通车：在有了基础销量之后，那么你就可以开直通车进一步扩大曝光和访客了。切记，销量基础没做好，别烧车，因为质量得分太低，点击费用高，加上没销量基础支撑，就算给你流量也难转化过来！
第七步，复购率：只要你做单子都要考虑二次转化率这个点，因为你的产品好不好，平台完全就可以依照回头率进行判断，综合维度数据有适量的回头率，对店铺的卖家综合能力有很大的作用，不过要控制好这个回头率的比例。
第八步，维护综合评分：想要提升动态评分，不能光靠自然流量的顾客。可以考虑选好评现的方式去提升评分。这是一种提升评分的最快方法，对于一些真实的客户，我们可以发个小卡片，引导他们加上你的微xin，让他们五分好评，返个一两块，对店铺运营非常重要的。
三、淘宝新店铺补单有哪些细节需要注意
1.产品选择：选的商品最好是潮流适合当季的，可以使用搜索词看同类的产品，了解别人商品的优点，选出适合自己的产品。切记不能凭着一己之见，只按照自身喜好去产品选择，需要结合数据做分析，选出性价比高并且符合大众要求的商品，如果还不知道，可以参考同类搜索第一页的产品。
2.找资源，建议先让补量数据走几天再去找，刷销量的平台，别这边刷了补量数据，那边就去刷销量，这样太显假了，你得让它有几天的过渡期，等数据平稳后再去做销量，也只有这样，效果才会更好更安全。
3.找刷手找小号时候要验证，大家最好用一个表格登记一下，谁谁谁接过你的单子，用什么账号做的，都记录一下，千万不要短时间内再让他们再来，一个月来一次还是可以的，如果找到大平台，最好两三个月再让同一个人再接的你单子。小号让他们截图一下，看看他们一个月接了多少单子，另外新号也不用太在意，别太多新号还是好的，新号没有标签化，S单不那么容易把千人千面的效果刷出来。
4.浏览时间和假聊，一般我们货比加停留做十分钟左右就行，大概5221吧，没有必要浪费太多的时间，基本可以解决安全的问题，聊天的时候，不要涉及S单，刷信誉，返款那些就行。
5.对于一些真实的客户，我们可以发个小卡片，引导他们加上你的V信，让他们五分好评，返个一两块，这一步非常重要，特别是做快消品的朋友，就像我这个店铺，已经加满了两个V信号，每当我上新的时候我玩朋友圈里面一发，卖个一百几十单不是问题，这个做好了以后去做其他店铺也是非常容易的。
6.不要用软件去S单，这个就不用我说了吧，不管哪个购物平台，软件刷単特别容易被抓。这种批量下単，批量付款，而且付款都是同一个账号的，而且收货地址不是名字奇葩就是地址奇葩，头像奇葩，这也太敷衍了吧，系统随便都能检测出来。
7.明显不一样的物流信息，比如用不常见的物流，真实发货是一个物流信息，S单是一个物流信息，虚假物流单号，重复物流单号，很重的商品物流费用却只有几块钱……，这些情况大家自行脑补！明明发的是一件家具，很重，结果物流费用十块钱！这正常么？
最后，如果你把上面的步骤都做好了，把一个店铺基本不是问题，90%的卖家都能这样搞起来，做店铺不需要太多没用的技巧，但必须要有较强的执行力。
延伸阅读：
其实我们做淘宝，最缺乏的是坚定不移的执行力，只要定位方向正确了，能坚持走下去，几个月后，你用心做的，总会有回报的，写到最后，在给小伙伴们解答一些卖家必须知道的问题吧！
1.关于淘宝宝贝的人气排序排名 是根据宝贝的什么维度而排序的？答：卖家越喜爱，人气权重就越高，这也是为什么C店金牌卖家大家感觉权重会更高的原因，因为金牌卖家的评判标准，买家喜爱度是一个非常重要的维护。
2.淘金币打卡页面上的商品可以自行设置吗？答：目前为系统个性化推荐，暂未开放给商家自行设置；
3.为什么我的店铺流量下滑了? 答：市场是竞争的，竞争会导致数据呈现动态的表现，所以数据的波动是市场的必然性。那么当流量下滑时，首先要看是哪个渠道的流量下滑了。通过下滑的具体渠道，再去做分析。比如，手淘首页流量下滑了，因为首页流量综合唯独较多，可能时因为宝贝的数据表现下滑、店铺DSR评分降低、市场竞争等多维度的综合结果所致，那么此时不要太过于紧张，可以加大直通车的定向计划，进行适当的补充。比如，手淘搜索流量下滑了，可能是：市场大盘下滑，引流关键词的市场流量下滑，有违规处罚，有降权的编辑宝贝，有别家在做活动，DSR下滑，高退款率等等，都会引起搜索流量的下滑。
4.淘宝标题加空格有用吗？答：标题到底加空格这个问题好多人都在争论，其实加空格的目的是强制分词而已。是告诉淘宝的搜索引擎，我前面是一个整体。对于权重确实是有帮助。但是每个标题只有30个字，每个字又特别重要，所以一个标题里我们建议最多别超过2个空格。目的一个是强制分司，二是增加可读性。
5.淘宝主图更换的注意点答：关于更换主图的注意点，非热销我都是根据经验直接换主图的，没必要先上传到主图第二个位置，过一二天再移到第一个位置，如果是热销款，我会先用直通车测试原来主图和准备换上去的图片，只有确定新的主图会比原来的更好，才直接换上去。当然主图不宜更换太频繁，特别是不要在更改主图的时候，还更改标题和属性，容易被系统误判，被降权了总是不好的。
6.砸了很多钱，但是没见到一点水花，怎么破？答：首先要看自己的关键词是否精准，然后要看和同类商品是否具有价格优势，如果拼不过价格，可以拼首图和创意等等，要学会及时调整位置。
7.卖家拒绝退货怎么办？ 答：买家在淘宝上申请退货后，若卖家不及时回应或不回应，淘宝会自动受理。买家将商品寄出即可。只要符合7天无理由退货条件，卖家无权拒绝。另外关于退款金额，蚂蚁绩效能够后台统一统计，退款的金额在核算客服工资时自动去除，不会算作客服的绩效。
8.今年的淘宝权重怎么玩?怎么打造爆款呢？答：淘宝为了发展,其实一直在扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持.每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么会继续扶持.如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,因为你浪费7次机会,足以证明你的产品和运作都不行.但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会.所以大家请珍惜每一次机会,不要让店铺成为死店.今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,注意一个宝贝有4个阶段:初期(上架-7天)；凸显期(7-14天)；高峰增长期(14-49天)；平缓期(49天以后)；也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别猛砸钱了,49天之后再次提升是很有难度的.所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售, 这就叫做全店动销.动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现.特别注意店铺综合指标,如dsr评分,好评率等等,这些环节特别重要.
9.淘宝雨刷如何设计主图？答：店铺的logo或者名称，背景颜色根据同行或者整个行业以及你店铺来定位，这里说的辨识度就是如何让买家清楚的知道我们的店铺名,了解我们，记住我们。每个卖家在开淘宝店铺时都会起一个名字那么我们从一开始就应该慢慢做起,建立好客户关系,把店铺的知名度打出去,这是属于自己店铺的logo就很重要了.买家通过主图就能知道这是谁家的宝贝,之前买没买过,或者听别人说过.这个就是一个辨识度的作用.当然这个辨识度不光是要从我们的主图上面来做，还要从我们的详情页内做，宝贝描述上面那个位置是最佳选择，因为买家在下拉看宝贝的同时一定会看见。
10.淘宝主图创意如何优化？答：通过给力的活动提高综合支付转化率 不管是买一赠一也好，还是加一元选购也好，这时候你设计一些给力的营销活动，来较大幅度地提高你的综合支付转化率，这也是可以提高店铺的综合质量得分的。
11.淘宝纠纷率怎么降低？答：买家收到货，却选择了不退货仅退款的，在拒绝退款申请前，先联系客户了解清楚情况，很多问题都是可以通过沟通解决的，比如通过沟通，可以转化为退货退款。如果不沟通，仅拒绝，这笔退款不仅拖到了小二介入，还使退款的处理时长拉长了。
12.淘宝人群怎么去定位？答：从竞争对手的弱点去切入，这个就需要你首先敲定你最直接的竞争对手到底是谁，找到销量最好的，跟你价位最接近的，风格一样的，总之他就是你最直接的，在这个领域里面最大的竞争对手。找到后，你打开这个宝贝的详情页，然后看他的累计评价详情，他的弱点一般都会在累计评价详情中体现出来。
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投稿人：冰熙
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