烟台站的公开课终于上完了，我也回到了被称为东亚文化之都“宁波”。趁现在时间还早，我就写个运营类的帖子吧，教大家怎么去提高淘宝的排名和流量，想了解的话不妨看一看！
一、淘宝店铺开起来后要做什么？
1.标题：淘宝标题优化公式为{营销词+类目属性词+类目属性词+核心关键词}如果你做的是新品，那么核心词就选择一些不是很热门并且对自己有利的关键词，因为热门的关键词你根本驾驭不来，你只能选择一些竞争力度不大的，自己能驾驭的。
2.主图：主图一定要优化好，要突出宝贝卖点（性能、外观、价格，功能等等）别问为什么，因为只有这样才能吸引消费者眼球；之所以越来越多的买家看到主图就拍下，因为那些主图已经把买家想要了解的都展示出来了，不需要买家去翻又长又臭的描述。
3.详情页：宝贝详情页的精华一般是在中部，如果说开头是春华，那么中部便是秋实了。因而中部需要包括的内容一定要有商品视觉全方位角度的展示，效果展示，对比展示，质量展示等等，这样能够把宝贝全面的展现出来，而详情页的尾部放置的一般是此家店铺的店铺经营许可证、实体店图片等。
4.优化渠道：如果自己确实不懂怎么做这些基础优化，那只能找一些专业的人去优化了，目前圈内比较专业的工作室有：图满分设计、奇葩玩法设计平台 ，有需要的自己去百度一下吧，这里就不多说了。
二、做好基础优化后提升宝贝关键词排名？
第一步，基础属性：设置好七天无理由退款、包邮、运费险、24小时内发货，开个爱心捐献之类都是能够增加宝贝的展现的，还有其他属性亲们自己优化一下，很多属性还是能带来流量的。
第二步，推广数量：选择两到三个款式，一个主推款，两个辅助款。优化宝贝排名，难免会用一些手段，如果主推款出了什么岔子，辅助款也能承担起引流的作用，这样店铺也不会因为主推款倒下就死掉，这也是现在平台的趋势，各大平台都在注重店铺的各方面能力，只要综合能力好的店铺才能获得更多的流量。
第三步，产品主图、标题一定要优化好。一个关键词就是一个市场，也是一个人群的需求；要是这两个方面没优化好，尽管排名误打误撞上去了，转化率也不会高，排名也下跌得很快。如果不懂怎么优化的，那就找专业的人去做，例如：图满分设计、奇葩玩法设计平台 、等等，有需要的自己百度找一下！
第四步，补单计划：注重数据提升，建议参照7天上下架去调整，例如：新品上架第一个周期，先做一些补量数据，搭配做一些收藏、加购、分享，多个方向去优化好店铺的数据。{推荐大家去：推他她工作室，如意数据实验室、这样的大平台去做}，建议先让数据先跑一周，后面开开始补单，补单不宜过量，需要结合访客量去控制好转化率（把转化率控制在同行平均转化率以下）。例如，第一个周期，每天做200个优质补量数据，每天补3-6个销量，到下一个周期，就做400个访客，每天补5-8个销量，一个周期一个周期递增上去，给淘宝展示你的店铺是有运营能力，这样你的店铺快速积累权重并且提升排名！
第五步，最后的一个环节我们一定要特别注意，选择方便买家收货的快递，发货时间控制在24小时内，另外要引导买家去评价，如果不懂，补单的评语就要写详细点了，把包装、产品外观、质量、售后等好评写出来，这样的评论多了，都是可以提升宝贝的曝光率和转化率的！
第六步，直通车：有了一定的销量基础后，我们把直通车开起，去获取付费流量，这样做的好处有两个，1.进一步提高宝贝和店铺的曝光率，2.直通车带来的订单可以释稀我们刷回来的订單比例。另外，要记住直通车只是一种付费引流工具别把他当成你主要引流的来源。一个处于上升阶段的店铺它都有一个共同点，自然搜索流量占比在60%以上，直通车在10%-20%。
第七步，复购率：这个点不得不注意，一个宝贝好不好？从二次转化率上面就可以看到了,但事实上二次转化率过高，风险就越大，所以要控制好二次转化率的比例，因为店铺的卖家综合能力，二次转化率也占了部分纬度。
第八步，综合评分：评分高低会直接影响到店铺内的商品搜索综合排名，评分越高的店铺商品的排名也就会高，评分低的基本排得很后。对于一些真实的买家，在包裹里面我们顺便放一张小卡片，给他们返个一块两块，引导他们加上你的v信，把他拉到一个群里，统一维护。
三、淘宝商家刷销量需要注意哪些细节
1.产品选择：产品的质量好不好，并不是你一个人说了算的，而是顾客，只有顾客说好，故事才会有下文。所以我们要认真分析行业前20的宝贝，把他们的卖点、顾客对他们的评价全记录下来，然后根据这些数据去找产品。
2.找资源，建议先让补量数据走几天再去找，刷销量的平台，别这边刷了补量数据，那边就去刷销量，这样太显假了，你得让它有几天的过渡期，等数据平稳后再去做销量，也只有这样，效果才会更好更安全。
3.找买家小号的时候一定要严验证，让他们截图或者开视屏刷新看一下，看看他们一个月接了多少单子，周不过四，月不过十这些条件一定要卡好，另外，谁谁接过你的单子，用什么账号做的，都记录一下，千万不要短时间内再让他们再来。
4.浏览时间和假聊，一般我们货比三家后收藏加购停留10分钟左右就可以了，也不浪费过多的时间在这里了，另外假聊的暗语一般都是符号之类的，比如，老板在吗？？？？？这样的，5个问号一个都不能少。
5.一款新品在没有任何销量评价的时候，想要新顾客购买又是打折促销，又是千方百计的给质量打包票，还要不断联系顾客收货好评等，是非常耗时繁杂的工作，而老顾客营销却能很好的解决这一块。而像收藏加购、买家秀、评价等可以显著提高店铺转化率的东西都可以通过老顾客迅速完成。
6.选择多个爆款一起做，其实也不算是多个爆款，就是一个爆款加一两个辅助款，爆款主要担当引流作用，辅助款除了引流还用于防止爆款被抓后店铺废掉，当爆款死掉的时候，辅助款能够担当起引流的作用，这样的良性发展是淘宝发展的趋势。
7.无线端占比的问题，在一些人的鼓吹下，好多淘宝店铺S单开始向无线端S单去转移，但是这样同样存在一个占比问题，尤其是有一些价值比较高丶比较负责丶需要详细咨询丶详细比较的商品，无线端占比更是需要我们大家注意的！异常时候容易被判定S单的！
最后，如果你把以上细节都做好了，做起一个店铺基本没什么问题，90%的人都可以这搞起来，做店铺不需要太多没用的技巧，但必须要有较强的执行力。
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其实我们开网店，最缺乏的是百折不挠的精神，当你方向对了，能每时每刻一步一步走，积日累月，你曾做过的，总会有回报的，这到这里，在给朋友们解答几个常见的问题吧！
1.之前从没上过聚划算，小二安排给我双12当天的聚划算 ，应该注意些啥？答：现在的聚划算坑位的规划太多，效果有限，不要期待双十二当天能卖多少，当然必须做好流量规划，在合理的推广费用下，最大化的全方位引流。我们更多的要想着通过这次聚划算为店铺获取后续更多的资源。不管通过什么引流方式都要完成小二最低的产值要求。在货品方面要在自己的能力范围内，保证活动中以及活动后的库存安全，年底了压太多货品，风险太高。
2.标题打造出来之后多长时间需要修改，这段时间应该做什么？答：一般情况下，一个周期到两个周期就需要修改了，这段时间我们要做的就是通过生意参谋里面的关键词监控这个宝贝，重点关注的是标题中哪些关键词给我们讲带来了流量，哪些连展现都没有，观察一到两个周期之后，我们需要将没有带来展现的关键词删除，替换新的关键词，将能给我们带来流量的关键词保留，这就是以后优化工作，这个工作需要不断去做
3.智能投放计划与标准投放计划有什么区别？答：智能投放：只需设置预算、投放时间等关键要素，投放人群和资源位的选择由系统自动完成；标准计划：由您自由设置定向、资源位、出价，创意等推广要素；超级推荐依赖的是推荐系统，所以，在新品期或者是新手操作时，用智能投放，效果会比较好，投产会比标准计划要高，但有个局限性就是流量放大不了，如要流量需求比较大，还是要选择标准投放。
4.淘宝标题是根据什么去匹配关键词的？答：标签的匹配，就等于我们在购物时经常会有这样的体验，当我们看某一款的商品，系统给认为我们喜欢此类商品，便会给我们推荐很多此类同款商品，所以这里要提到的就是商品的标签的了。在卖家给产品搭配相关属性，标题，主图时。给让这款宝贝出现某种标签。店铺也是有标签的。越是精准的标签，符合宝贝自身的标签，在推荐给顾客时，越容易得到买家的认可。所以卖家一定要注意自己的店铺宝贝标签了哦！
5.淘宝宝贝主图设计有什么要求？答：童装，主要购买人群是妈妈们，大部分是给自己孩子购买，妈妈们主要考虑的就是穿着的舒适性，对宝宝皮肤是否有刺激，版型对于孩子活动是否自如等最基本的方面。所以首先就是要体现面料的质感。然后是做工。当然款式流行方面也是要适当强调的，现在的妈妈们都想让自己的宝宝穿的与众不同。
6.定制商品，买家不想要货物了，怎么办？ ？答：若与您的买家进行定制商品交易的，应当与您的买家明确约定好商品的交付时间、交付标准等，并需要在旺旺上进行有效的沟通，如双方后续在交易中出现违约的情况，建议双方友好协商，如双方无法协商一致，可以先行拒绝买家的退款申请，同时保留好相关凭证，等待淘宝处理。
7.掌柜是否需要填写推广途径? 答：不是做淘宝客推广商品赚取佣金收入的这种身份（淘宝卖家），是不需要填写推广途径的，如果您做为淘宝客推广其他卖家商品获取收入的，就需要填写推广途径。
8.开始直播要注意什么？答：1手机开飞行模式或者勿扰，就是不能接电话的意思；2保持网络wifi畅通；3图片不要出现牛皮癣；4标签为“音乐时刻”；5时间设定不动就是直播，设定了就是预告；
9.淘宝如何制作好的主图？答：图片清晰，主题突出，细节明显，创意图一定要够清晰，并且让消费者知道你是卖什么的。如果是卖衣服的，模特身上的其他东西不要太突出，别让人误以为你是卖帽子的或项链之类的。要记住一句话，“任何不能一眼看出你卖什么的创意都是失败的”。因为进来逛淘宝的人都是冲着卖东西来的。不是做文艺路线的。
10.淘宝店铺怎么做好客服答：学会前台修改，改属性的优先星标好，等顾客发来，及时的修改好，这样有效的减少我们的错误，改颜色的时候修改的不一定要到后台去修改，前台要学会“右上角点击小加号，我的应用---交易-选择要用的交易，一般个人推荐改颜色的赤兔/爱用/普云，改地址的一般建议淘宝/爱用(改地址的特别注意下：贵州，湖北襄阳以及云南的部分地区地址淘宝改不了的时候 可以用爱用交易修改的)”。改好后，再点击小加号换回先喜欢用的软件就可以了。修改价格的，多个宝贝的分开修改，(列如要减去10元 这个订单有5个宝贝，那么每个宝贝分开减去2元就可以了。具体操作：点击改价，在优惠位置-2，要是前面有-20了，只需在-20的基础上再减去2元，也就是优惠位置-22，这样依次减好，点击保存 )
11.淘宝如何降低购物纠纷率？答：对卖家营销活动的影响，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退，款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动；
12.淘宝店的整体风格怎么定位？答：查看数据的能力，查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论，为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑(见下图)，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。
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投稿人：凌寒
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