关于退款率和退款笔数,说法正确的是:
A、退款笔数和退款率不会对商家产生任何影响
B、7天无理由退换货的交易将被计入退款笔数
C、退款率高于同类目退款率平均水平线的商家,将被扣去6分
D、7天无理由退换货的交易不会被计入退款笔数
正确答案:D
解析:退款率是指卖家在当月收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔数。
计算方法:近30天内发起的退款笔数
计算周期:每天计算近30天发起的退款数据,数据延迟2天。
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