如今很多买家在淘宝上购物的时候,总是会先看到商品的标题,然后再去进入到店铺里面去看描述。如果发现商品标题,跟实际的情况有不符的情况,直接就会去投诉,因此很多商家想要知道淘宝商品标题与实际不符可以吗?会不会扣分?
淘宝商品标题与实际不符可以吗?
如果想要了解这个淘宝商品和标题不一样,会不会被扣分的话,我们就要首先知道,淘宝商品,是在什么样的情况下才会被扣分的?通过对一些规章制度和淘宝的要求进行了解的话,我所知道的内容就是,他的一个是质量如果得不到保障的话,那么淘宝的店铺积分会是受到影响的,第2个就是如果他的快递服务或者说他会进行一些虚假发货,以此来提高自己的点击率或者虚假销售的话,他也会受到影响。
也就是说,如果一个商品,他的信誉度达不到一定程度,那么它就一定会影响到他的分数,也就是我们平常看到的,卖家服务,产品描述以及快递服务这三项。以此来推断的话,如果商品卖家的商品和标题是不相符合的,那么它是一定会被扣分的,这也就是我们所说的,店铺要保持一定的准确性。
店铺被扣分后要怎么处理?
首先我们要想知道,如果店铺被扣分之后怎么处理的话,我们就要知道淘宝的对于店铺的要求,我们可以看到其中一项就是续签原则,也就是说,一个店铺如果想要在淘宝持久的开展业务的话,他就一定要每年都要参加淘宝的续签申请活动。除此之外,淘宝的工作人员还会在不同时间,或者说是按照一定的频率来对店铺进行考察,或者说,淘宝工作人员也会假装成为购买人员以此为标准来进行购买。
因此如果他的店铺被扣分的话,还是建议提前去到淘宝的工作服务中心来了解一下自己是因为什么原因被扣分,然后知道原因之后以此为基点进行解决问题。只有在把影响他们分数的这些不良因素给解决掉之后,店铺也就有可能去把自己的分数提高上去,对以后的发展也是一个有力的帮助。
相信通过上面的内容,都应该知道淘宝商品跟实际不符是不可以的,如果被淘宝平台有发现不符的情况,很容易造成店铺受到一定的惩罚,甚至还有可能会惹来很多的麻烦。因此确定商品标题的时候,必须要综合考虑才行,还要不断根据数据进行优化。
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