草树知春不久归,百般红紫斗芳菲。亲们好,我是实习小编韩辰铭,这里就跟大家聊一聊“怎么提高淘宝店铺的动态评分的”的话题,愿能帮到大家。
一、什么原因导致淘宝动态评分偏低
1.产品质量不怎么好,产品参数补标准,产品图片夸大,页面描述含糊不清。
2.卖家服务态度一般,客服响应太慢,客服对产品不够了解,解决不了顾客提出的问题,售后服务差,引致平台介入!
3.商家预期发货,产品包装不完整,外包装破烂,打包时缺件,发错件等。
二、怎么提高淘宝店铺的动态评分的
第一步,停止推广导致评分低的产品,选择店铺的第二个产品进行推广,至于推广方法,大家可以看这篇文章(新玩法,你需要知道的淘宝补量新技术!)
第二步,挑选与高速高质的物流公司合作,提高物流服务评分。注:顾客付款后,请立刻填写单号,宝贝发出去后请及时以短信的方式通知买家。
第三步,咱们勤快点回访一些老顾客,让他们给出五星的好评,虽然很多买家虽然购买东西之后不会给出差评这种行为,但是也不会去评论评分,所以可以通过回访让买家在有效的期限内做出评分。
第四步,在包裹中放一张小卡片,在卡片上面标注着,收货后30五星字好评,加微信即可获得3元现金红包奖励。
第五步,做好售后服务,出现问题要积极提出解决方案,与客户的对话过程中也要注意细节上的问题,不可以有不文明的用语出现,否则会要做出赔偿的,店铺也会有严重的惩罚。
好了,关于“什么原因导致淘宝动态评分偏低?怎么提高淘宝店铺的动态评分的?”相关的问题就跟大家讲到这里啦,希望对亲们有帮助,更多资讯,请继续关注我们灰土豆学院。
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