电商行业在新的一年肯定都是需要知道，不光都是有大店铺和大类目的，小类目和小店铺在市场的占比也是很大的，那怎么在最快的时间里去做起来也是一个需要关注和注意的点！
一、流量的来源，以及店铺确定的流量方向
首先咱们要知道，淘宝里面的流量来源和组成，他是由四大流量组成的，是淘内免费、付费流量、自主访问和淘外媒体四部分组成。
首先是淘内免费流量，这一步也是最主要的，尤其是手淘搜索这一部分转化最高，需要前期用各种的手段以及操作技巧来配合提高的。其次是付费流量，这一部分很适合一些小类目去走这个付费，本来竞争就不是很大，再去走付费，更高地去拉高了产品的展现和排名，更有利于促进店铺前期的转化和权重的提升。所以前期流量的方向可以先付费为主，等店铺的权重上升自然流量上涨，转化提高，开始降低花费，把销量和层级快速做到上面。
二、关键点之一店铺内功优化
首先，淘宝是一个线上为主的，看不见实物，也就是说，淘宝就是卖图为主的一个电商平台，要做好店铺，不能盲目引流，需要做好产品的优质图片，店铺首页的装修和最基本的设置，要确保产品的标题是否达标，达到流量大词和引流的一个培养权重的词。
之后去做好店铺的优惠活动还有折扣等部分的设置，前期也是不能忘记粉丝的重要性，粉丝在后面店铺提升之后，会有一个很大的效果，上下架设置、关注有礼、新客福利和主图打标来进行一个最基本的完善和优化。
三、官方活动的报名以及推广
当店铺要去做到提升的时候，必定要去报名官方大促，官方大促的时间以及流量时间段，更是可以给店铺带来巨大的提升，所以这一部分是最不能省略的。
官方大促也不会很多，所以想要快速去提升一个店铺的同事，正好是没有大促，那么就可以考虑营销活动，这也是官方的一个活动入口，也是长期的一个活动，根据不同的活动展开不同的渠道，更好的帮助店铺的产品提升。
（一）聚划算：这一类的活动是最好的，根据不同的渠道收费也是不一样的，有着自己的渠道方式更好的展开店铺的产品展现
（二）天天特卖：跟聚划算是一样的，有着自己独特的流量入口，展示自己的标题，每一单根据产品的类目不同会有不同的技术费。这一类的活动是比聚划算的商家走得多一些
（三）红包签到：这一类的独特的自己的一个官方红包，会有官方的补贴，不影响实际的收款价格，但是会有12%的技术费
（四）淘抢购自运营：这一类是完全免费的，展现在支付宝的流量入口，会获得每日好店的流量奖励。但是门槛需要有销量和店铺等级的要求。
四：总结
对于小类目来说，虽然产品的竞争力不大，但是也是有展现的劣势，但这一类前期的付费流量做好之后可以更好的去引导成交。来提高店铺的一个转化，但是付费也要根据情况而定，先是图片的可观度，再是优惠的力度、推广方式和基本内功优化。粉丝也是主导的一个，配合官方大促来进行更有力的提升和提高，从而才能更快地去占领市场。
再来说说差评对店铺的影响吧。
很多卖家都很害怕买家给差评，听到买家给差评，心情瞬间都不好了。我们都知道差评对店铺有影响，但差评对店铺具体有哪些影响，为什么我们如此要警惕差评，维护好店铺评价呢？今天我就给大家具体聊聊。
一、差评对店铺的影响有哪些？
1、差评对店铺的流量有影响，差评率会影响店铺的排名，导致宝贝的流量下降。
2、差评会影响店铺报名活动，店铺DSR评分是算平均值的，一个低分差评需要很多5分好评才能挽救，店铺DSR评分低于4.6就不能报名官方的营销活动。
3、差评影响店铺的转化率，宝贝有很差的评价内容，其他想购买的买家会纠结这个商品是否可以放心购买，从而影响了店铺的转化率。
二、差评是否可以修改？
淘宝店铺的差评是按现有规则是支持修改或删除的，买家可以直接删除评价，也可以修改评价类型和内容，但仅支持修改一次，删除则无法再次评价或修改评价了。需要注意的是差评打得分是无法修改的，就是宝贝描述、店铺服务、物流服务三项DSR评分一旦做出无法修改。所以建议大家在买家评价前主动维护好评价评分。
三、如何维护评价减少差评？
差评对店铺的影响有很多，维护店铺评价，减少差评也是每个店铺要花费很多精力的事情。那么如何维护评价效果更好，怎么有效减少差评呢？
1、主动出击
在买家收到宝贝后主动关怀用户，发送短信或者旺旺消息提醒买家检查商品，如有问题及时联系客服处理，请勿随时差评。这个方法能避免掉大部分的差评，因为正常的买家都是希望能解决好问题，不会随意的给差评，如果是恶意差评是可以申诉的。
2、联系改评
有的买家可能没有跟客服沟通就直接给差评了，这种我们需要及时监控到评价情况，一旦发现差评立马跟买家取得联系，进行处理，请求买家修好评价内容。需要注意的是，买家答应修改差评的话，我们要准备好好评文案，改评链接发送给买家，方便他们快手改评。如果很麻烦，有的买家就不愿意操作了。
3、分析差评原因，给出对应解决方案
正常情况下买家不会无缘无故给差评，所以当买家给我们差评后，我们一定要去分析原因，可以客服主动询问买家为什么差评，我们了解原因后，可以看看店铺如何改进，能减少这样的差评。
虽然差评对店铺的影响很大，有时候辛辛苦苦维护的店铺DSR评分，就因为一个差评，分数掉了很多，需要邀请更多好评来提升。但我们在面对差评的时候一定要摆正自己的心态，从根本上去解决这些问题。只要用心维护评价，我们店铺的差评肯定是能减少的。
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